“一站式”前哨岗｜“放大镜”+“显微镜”=？

“我要表扬丰台法院速裁团队郭翠翠法官、吕本龙法官助理、调解员鄂萍……”

这是丰台法院12368法律服务专线接到的一通热心电话，是什么让这位经理临近年关仍不忘致电表扬，还cue了几乎一整个审判团队的人？

案件回顾

本案系某加工公司诉某材料公司承揽合同纠纷案。2021年10月至2022年5月，原、被告连续8次签订《外协加工合同书》，约定原告为被告提供零星加工件2000余件，原告按合同约定定期交付设备加工件，合同款总计13万余元。原告多次索要该款项，被告拒不付款。原告称，被告要求的各种加工件专业性强，加工难度大，原告费了很大的功夫才组织了专业人员完成该任务。这些专业人员自2021年10月承揽了这项工作后非常辛苦，但至今未得到一分钱。原告表示，自己也是捉襟见肘，同时为了让工人们拿到钱，安心回家过年，只得诉至法院，希望法院能够解决他们的燃眉之急。

巧用调解“放大镜”

聚焦矛盾“关键点”

收到案件后，郭翠翠法官在了解案件基本情况的基础上，第一时间将案件委派至人民调解员鄂萍开展诉前调解工作。这次，调解员并不像以往那样从容，而是多了几分紧迫感。因为该矛盾纠纷必须在年前化解，让当事人安稳过年。在法官团队的指导下，调解员鄂萍拿出调解“放大镜”寻找突破口。她及时转换思路，多次询问被告意见，但被告总以自己的产品销量较低为理由多次中断调解，称实在无法在节前给付到位。调解员认为被告所言确属当下客观情况，但不是影响纠纷解决的关键，此阶段的关键点在于被告尚无解决纠纷的诚意，打算念个“拖”字诀。

妙用法官“显微镜”

透视矛盾“真内核”

调解过程中，郭翠翠法官多找到调解员，跟踪了解本案调解过程、进展情况、调解困难及可行性解决方案等细节。当了解到目前调解过程的“路障”，她立即召开审判团队专题会议讨论破解之法。经过审判团队全方位、多角度的分析，认为被告在年前一次性付款的可能性不大，便建议调解员尝试以付款进度为切入点寻找突破口。在法官助理的帮助下，调解员立即联系到被告及被告公司的财务及相关业务人员，向其释明原告的艰难处境以及安抚好专业加工人员的重要性。被告公司内部商议后终于显出调解诚意，坦白告知调解员公司账目金额盈余不多。于是调解员抓住契机，要求被告有多少还多少，暂不能给付到位的可以列出具体还款计划，由法院出调解协议，这样原告也能跟工人们进行解释，大家能吃颗“定心丸儿”踏实回家过年。经反复沟通，被告当场履行5万元。

方案彻底落地

团队全员获赞

本案双方当事人最终达成一致调解意见，在调解员的见证下签署了调解协议。为提高调解协议的规范性及可执行性，调解员建议双方申请司法确认获得当事人的一致赞成。郭翠翠团队在时间紧张的情况下，坚持加班加点确认调解协议法律效力，最终保证当事人在节前收到文书。原告激动地拨打12368热线称赞，并写了表扬信，他在信中说：“这个年过的很温暖，再次感谢郭翠翠法官、吕本龙法官助理、鄂萍调解员，是你们克服种种困难，解决了我们年前付款的忧虑，为你们、为丰台法院的工作点赞！”

调解员后语

调解员鄂萍：解纷“放大镜”就是要将纠纷放大看，细致找寻“突破口”。本案最终案结事了使我深刻感受到速裁团队的“团结、向上、执着、为民”，秉承着这份精神，我们将为人民群众提供更优质的调解服务，切实解决群众急难愁盼的问题。

法官点评

郭翠翠法官：法官“显微镜”是审判团队的解纷法宝，用它来透视问题，能帮助调解员找到纠纷化解的切口，打消双方当事人的矛盾隔阂，助力提升整个审判团队的解纷质量。速裁团队始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，用好高质量解纷的经验机制，最大力度源头化解矛盾，最大程度维护当事人合法权益。

“放大镜”+“显微镜”

加上一心为民的“运算方法”

郭翠翠法官团队最终取得了

“案结事了”“群众满意”的“运算结果”

方式千千万

结果不会变

让人民群众有更直接更实在的司法获得感

我们一直在努力

供稿 | 政治部 杨士霞

编辑 | 胡灏洁

原标题：《“一站式”前哨岗｜“放大镜”+“显微镜”=？》

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