【社论】招“旅游体验官”？低价团套路不能秽土重生

应聘“旅游体验官”，还能带薪旅行，这样的工作也太幸福了吧？你有没有被这样的招聘广告吸引过呢？不过，澎湃记者通过卧底调查发现，这样的“体验官”招聘，不过是之前低价旅行团赚“人头费”的翻版。

315暗访期间，澎湃记者应聘了一家大量招募“旅游体验官”的公司——安徽森凡旅游服务咨询公司。为“复试考核”要求，应聘者要先交500元的押金，然后就被塞入厦门、张家界等地的“低价购物团”里，公司能从地接旅行社获得300元至500元甚至更高的“人头费”。

然后，就是“低价购物团”的各种熟悉的宰客套路，“旅游体验官”被安排进了一个又一个的商店里：乳胶床垫、“片仔癀”、银器轮番上阵，还有最经典的翡翠商店套路，不太精明的“老板的女儿”正好来管店，各方一唱一和，忽悠旅客以为遇到了亏本大甩卖，错过要悔恨一辈子，然后这些“旅游体验官”稀里糊涂花了上千乃至数千元钱，这已经涉嫌诈骗犯罪了。

旅行结束之后，“旅游体验官”是不可能入职的。就这样，这家公司以此为幌子，忽悠了一批又一批的应聘者来赚取“人头费”。这其实就是一个涂抹上“诗与远方”新油彩的低价旅游团的老套路。

因为不合理的低价团，本身就是违背市场规律的，也必然会发展通过软硬兼施，乃至使用暴力、威胁方式强迫旅客购物，严重危害旅游市场秩序甚至威胁到公民的人身安全，所以我国《旅游法》对此予以明令禁止：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”。法律还规定，在这种情况下，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

被法律明确禁止的低价团，不能借着招“体验官”的名义秽土重生、卷土重来，这是对法律的公然挑战。还要看到，这种违法的低价团是打着招聘的幌子实施的，明明是旅游服务，却以应聘实行的方式实施，规避了法律，也隐藏了重大的安全隐患。比如，这家森凡公司为了压缩成本，很多应聘者被安排进私家车前往旅游目的地，如果出了交通事故，必然造成各方扯皮：是工伤赔，还是按旅游伤害赔？

而且，森凡公司以欺骗手段赚“人头费”时，还盗用政府名义，谎称自己的业务是“文旅局委托的第三方宣传部门”，这是让政府为自己的灰色生意背锅，严重损害了政府的公信力。

“旅游体验官”这个给人无限的憧憬的岗位，已经被一些公司弄成了违法的低价旅游团的新马甲，成为赚取“人头费”、骗取地方政府旅游补贴的道具。对于这样的秽土重生，绝对不能姑息纵容，必须祭出重拳打击，从而打造清朗的招聘环境和旅游环境。