上班摸鱼那些事儿

撰文/王  欣（华东师范大学心理与认知科学学院硕士生）

       苏佳珊（华东师范大学心理与认知科学学院硕士生）

运营/王云汐

“上班摸鱼一时爽，一直摸鱼一直爽。”

“带薪摸鱼，快乐工作。”

“摸到就是赚到。”

根据2015年调研公司GETVOIP发布的报告，80.4%的美国打工人“摸过鱼”。微博、知乎、豆瓣、小红书等各大社交平台上，关于“摸鱼”的讨论更是日益火热。“摸鱼”俨然已成为当代打工人心照不宣的默契和必备的技能。

“摸鱼”一词来源于成语浑水摸鱼，原意指趁着形势混乱之际攫取个人利益，现已演变成上班偷懒的代名词。上班族工作期间从事与工作无关的事情即为摸鱼。

打工人为何爱摸鱼？

根据努力-恢复模型，人在工作中必须付出努力以应对工作要求，这会消耗自身资源，使人心率加快、感到疲劳等。短期休息或远离压力情境能够帮助身心系统复原。而根据资源保存理论，人会努力保护和维持所拥有的资源，当压力损耗资源时，人会想方设法恢复受损的资源或者获取新资源。

当打工人面临压力时，摸鱼使人得以暂时摆脱工作环境中的压力与束缚，有助于补偿受损的资源、恢复资源平衡，心理学家称这一模式“心理脱离”，它指人身心暂时远离工作。经过一定时间的心理脱离，压力降低、精力恢复充沛，人能够以更好状态应对下一阶段的工作挑战。

实现心理脱离的方式多种多样，除了摸鱼，还包括午休、下班后运动等。然而随着近些年智能硬件普及，打工人办公时间与地点被拓宽，办公效率大大提高的同时，工作与家庭的边界也日益模糊，个体压力陡升，不得不在工作和家庭中进行多种角色的转换，这导致打工人难以在非工作时间完成心理脱离。不少人抱怨，即使休息日，也要盯着微信和钉钉工作群。面对钉钉推出的“下班勿扰”模式，更是直言“这个功能你敢用吗？”不难看出，打工人对于隐形加班着实无奈。

既然非工作时间不能痛快完成心理脱离，很多人选择上班时间摸鱼，进而调整自我状态。

摸鱼的利与弊

尽管摸鱼常与懒惰、逃避等消极词汇挂钩，但实际上，摸鱼有助于员工在工作中得以喘息、实现心理脱离，能提高生活满意度、减缓情绪耗竭、促进工作投入和主动行为。

当然，摸鱼要适度。研究结果显示，员工浏览与工作无关的网页后，平均要花8分钟才能将思绪转回正常工作。过度摸鱼会分散注意力，挤占工作中其他可使用资源，增加倦怠。

摸鱼的正确姿势

要想让摸鱼发挥最大的优势调节作用，掌握好分寸很重要!

对员工而言，首先要合理有序安排一天的工作。警惕沉溺于摸鱼带来的即时快感，防止拖延，避免周一到周四带薪摸鱼，周五疯狂加班。压缩工作完成时间将极大消耗自身资源，身心恢复机制很有可能成为崩坏的弹簧。

其次，选择合适的摸鱼时间。上交材料等待反馈的时间、下载工作文档的时间、等待会议开始的时间……选择这些时间摸鱼既给自身资源恢复提供缓冲机会，又不至于干扰当前工作。

第三，寻找有意义的摸鱼内容。心理脱离很重要，但是心理脱离不等于放弃思考。长时间“无脑”接触娱乐内容很有可能让人失去斗志。与其如此，不如选择对自我提升有益的内容作为摸鱼对象，甚至可以在与当前工作不冲突的前提下开展副业。

对组织而言，不能单纯将摸鱼视为员工对抗组织的策略，并采取强硬反制措施。要认识到适当摸鱼有助于员工更高效工作，甚至激发出更多创意与灵感。当然，组织还需厘清员工摸鱼背后的原因并对症下药。若员工摸鱼因工作压力过大，企业可以考虑是否重新分配工作量或在工作中设计休憩时间。针对对工作缺乏期待、上升通道狭窄导致的摸鱼行为，组织要通过完善激励机制、合理设计工作流程，帮助员工发现自身价值。认识到员工摸鱼背后隐藏的需求并进行适当引导，才是让摸鱼成为个人、组织发展引擎的正确姿势。

参考文献

Fritz, C., Yankelevich, M., Zarubin, A., & Barger, P. (2010). Happy, healthy, and productive: The role of detachment from work during nonwork time. Journal of Applied Psychology, 95(5), 977–983.

Sonnentag, S. (2003). Recovery, work engagement, and proactive behavior: A new look at the interface between nonwork and work. Journal of Applied Psychology, 88(3), 518–528.

Sonnentag, S., & Fritz, C. (2007). The Recovery Experience Questionnaire: Development and validation of a measure for assessing recuperation and unwinding from work. Journal of Occupational Health Psychology, 12(3), 204–221.