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【外院特色】“十佳辅导员”外国语学院张琳：让学生安心！

2018-07-13 11:32

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

传传之前做过的辅导员系列你都看过了吗？

今天，为大家介绍的是.........?

倾听每一位学子的声音，

尊重他们，信任他们

让学生安心❤️

温柔也是一种无声的力量～

NOW ！跟着传传走近外国语学院的张琳老师

看看她与“辅导员”这三个字的故事~

张琳，女，2002年英语语言文学专业本科，2006年广播电视新闻学硕士，2009年毕业留校，2009年-2018年外国语学院专职辅导员，2015年传播学博士。

曾获中国传媒大学十佳辅导员（2012年）、优秀班主任、优秀社团指导教师、公寓值班突出贡献奖、优秀党务工作者、优秀党内信息统计员等。

“辅导员"：以人影响人

传传

您当了几年辅导员了?在您担任辅导员期间，最大的感受是什么?

九年。

辅导员工作是一份以人影响人的工作，有挑战性。我们要了解学生的变化和发展，了解各个阶段学生的状态，有了了解的基础才能更好的开展工作；同时要不断提升自己，以正确的三观、积极的心态影响学生。

张琳

传传

就您对辅导员这个工作的理解而言，它的职责应该包括哪些？您做辅导员时，最重视的是什么工作？

辅导员工作职责很多，比如思想政治教育、学生管理、资助、心理、就业创业、党团组织建设等等。

我个人最重视的反而是工作中的非事务性的工作，也就是何如能让学生成为更好的人，“更好”不是和别人比较而是和自己比较，让学生感受到自己的成长。我是09级、13级辅导员，两届学生都是带了四年毕业的，在这个两个四年中，我看到了很多学生的成长，我会在关键的时间节点告诉学生们应该做什么，在学生遇到迷茫和困难时，给予帮助。

张琳

△张琳老师同时也负责学院党务工作

传传

您怎样看待辅导员这一职业？您认为一个好辅导员需要有哪些特质？

辅导员工作是一份非常有挑战性的职业，从作为大学生健康成长的指导者和引路人的意义上讲，它要求我们有非常高的综合素质，不仅是专业知识上的，还要有实践经验，这就需要辅导员和学生是共成长的；另一方面，辅导员的日常工作常会让人处于一种多任务并行工作模式下，这要求我们紧急重要的事情要第一时间处理，要有抗压能力和化解压力的能力。

做一名好的辅导员，我觉得第一要有责任感，很多时候这个很难采用量化的手段进行考核，因为这是良心活儿，但既然做了就要做好，要有好的工作效果，所以责任感、敬业精神是很重要的；第二是尊重，辅导员需要是一个好的倾听者，倾听学生的声音，帮学生分析问题，但最终决定要让学生自己做，培养学生对自己负责的意识；尊重学生的选择，不断地鼓励他们，以积极心态引导。

张琳

△党支部干部毕业聚会

工作：给学生信任和归属感

传传

您是怎样与学生建立良好关系的呢？

没有特别的想过一定要怎样，很多都是自然而然的事，比如学生在需要你的时候，你要在身边；学生遇到问题时，你要积极的帮助解决，这样不断地积累信任感，通过做事情让学生了解你的原则、你的坚持、你的导向，创造一种良好环境，让学生在这里有归属感。

张琳

△与毕业生学院楼前合影~

传传

您印象中工作时最开心的一件事情是？

开心的事情真的有很多，看到学生们通过努力达成心愿，看到他们成长是让我最开心的。最近毕业季了，学生们找到了心仪的工作、在自己喜爱的学科里继续攻读硕士博士、在世界杯赛场上听到了毕业生的同传声音；老毕业生回校时听他们讲讲近况，这些真的让人特别开心。

张琳

传传

工作时有没有让您特别难受的时候？您有对学生感到特别不耐烦的时候吗？

特别难受的时候当然有，就是在力所不及时产生的无力感吧。2010年，我工作第二年，有学生产生心理疾病，我为了能正确得对学生进行辅导，提供有效的帮助，专门去中科院心理所集中学习了心理学课程，然而理论和实践结合还是非常有挑战的，那段时间还真的是蛮艰难的。

特别不耐烦的情况比较少，工作九年也基本没有批评过学生，所以学生经常评价我就是：老师好温柔，哈哈，个人觉得温柔也具有一种力量，工作中要学会控制情绪。

张琳

△2018年与毕业生红毯留影~

传传

在做辅导员的工作时，有处理过什么棘手的突发情况吗？

突发事件每学期都会遇到，很多时候还是半夜时分，这个时候真的需要我们在第一现场，去解决协调处理问题，我们在现场，学生就会心安。

张琳

“让学生遇见更好的辅导员”

传传

辅导员这个身份让您坚持在学生工作的第一线，对您来说有没有在帮助学生的同时得到自我提升呢？

当然有提升，辅导员工作真的非常锻炼人。一方面是专业知识，比如之前了解不多的心理学、教育学等学科，通过学习培训，在专业知识方面有提高；另一方面是工作能力，以一人对两百多学生，这本身就需要不断提升教育管理经验以适应学生需求；除了辅导员之外，我还负责学院党务工作，与学校很多部门有工作对接，基本每天都是处在多任务模式，但这能让人保持一种在线的状态，沟通、协调、组织的能力都会增强。

张琳

传传

作为外国语学院的辅导员，您觉得自己的工作有哪些“外院特色”呢?

工作特点是具有学院特色的吧，我个人非常强调专业学习的重要性。我们的学生都是以一门语言作为专业的，语言并不仅仅是一种工具，它提供了开启另一种文化的可能性。以2017届毕业生为例，全学年近230人中有近百人本科毕业选择了国内外知名院校继续攻读硕士，也有学生进入各级各类媒体从事外宣工作，我们每年也都有学生进入外交部、中联部等部委工作，他们的优势是语言，语言是基础，有了语言优势就可以走出去，不仅可以开阔自己的视野，也可以成为传播中国文化的使者。