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智慧赋能｜成都天府国际机场：“黑科技”便利旅客出行

2023-04-19 22:27

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

原创郝蒙中国民航报

成都天府国际机场（以下简称“天府机场”）作为丝绸之路经济带上等级最高的航空港之一，是“十四五”时期投用的大型民用机场，也是成渝地区双城经济圈国家战略的重要支撑。今年初，天府机场国际口岸通过国家验收组验收，并于夏秋航季正式启动国际航班运行。此后，由成都出发/到达的进出境客运航班将全部转场至天府机场运营。

天府机场“国际功能”的开启，引起业内广泛关注，因为这座新机场带着许多“黑科技”设备一同“出道”。记者日前来到天府机场T1 航站楼，发现整个机场口岸软硬件设施已经就绪，“智慧海关”、智能人工验证台等科技化设备让人眼前一亮。对于国际进出港旅客而言，天府机场除了拥有许多高科技设备，给旅客提供了全新出行体验，同时还优化了出入境流程，提高了旅客的出行效率。

“加”科技：

通关环节更智慧

随着疫情政策的优化，许多航空口岸陆续恢复，封存在旅客心中的从机场出入境的记忆被慢慢唤醒。这一次，天府机场的许多“黑科技”设备，无疑会刷新旅客对民航出行的认知。

3月26日，天府机场正式启动国际航班运行。记者在现场见识了不少提高旅客通关出行效率的设备。过去，旅客出境需要先通过体温监测，再排队将行李放入闸机，接受海关工作人员查验证件，最后还需要在机场安检处排队过检。如今在天府机场，上述几个步骤已经在科技设备的辅助下集合在一起，旅客在出入境区域排长队等候的情况已经没有了。即便是第一次过海关的旅客也不会感到焦虑、忐忑了。

在出境安检通道处，一条看似普通的手提行李查验系统引起了记者的注意。据成都海关工作人员介绍，如今天府机场使用的不是普通的安检设备，它集成了一体化智能闸机、智能协运机器人和AI2000HS行包/货物智审系统3项智能化设备，系全国航空口岸首次规模化投入应用。据介绍，AI2000HS是目前国际领先的轻量化CT设备。其体积更小、重量更轻、功耗更低、稳定性更高，且具有高带速、大通道的性能优势。该设备可高效辅助人工判图，对机检图像的判别既快又准。

其中，手提行李一体化智能闸机配备在入境区域，是集健康申明卡审核、体温监测、手提行李查验等8项功能于一体的智能通道设备，融合多种非侵入式查验技术，实现旅客一次通行即可获取全方位数据的功能。一体化智能闸机集成的8项功能，帮助旅客节省了体温监测、健康申明卡审核、手提行李过机检查等3个排队环节。据测算，在天府机场，旅客的通关用时会节省50%左右。

而智能协运机器人则配备在出境区域。记者在天府机场出境区域看到几个方形的白色机器人。如果旅客的手提行李中装有违禁品，在过机检查后，这个胖乎乎的“小白”机器人就会出现在旅客面前，让旅客把手提行李装入它的“肚子”，并一路引导旅客至海关开包间，行进路线约50米。“这个智能机器人能够辅助海关关员封存、运输异常行李，引领异常行李旅客前往查验地点，节省现场人力资源、降低工作人员劳动强度、提高工作效率。”成都海关关员介绍。

智能协运机器人

天府机场“国际功能”的开启，引起业内广泛关注，因为这座新机场带着许多“黑科技”设备一同“出道”。记者日前来到天府机场T1航站楼，发现整个机场口岸软硬件设施已经就绪，“智慧海关”、智能人工验证台等科技化设备让人眼前一亮。对于国际进出港旅客而言，天府机场除了拥有许多高科技设备，给旅客提供了全新出行体验，同时还优化了出入境流程，提高了旅客的出行效率。

手提行李检查系统（本文图片均由郝蒙摄）

“减”流程：

通关过程更高效

3月26日3时11分，来自柬埔寨的KR961航班平稳降落，标志着天府机场国际航线正式通航。首个入境航班的50位旅客于3时26分到达海关卫生检疫区，仅用时46分钟就完成所有通关环节，其中单名旅客在海关完成体温监测、健康申明卡验核、手提行李过机检查环节仅用时30秒。

如此快的通关速度，背后都是科技的加持。据了解，成都海关通过加大科技装备投入、优化监管流程，推动了“智慧海关”在天府机场落地实践。此外，在智能化设备密集应用的基础上，成都海关对通关流程也进行了整合优化。

在入境海关监管区域内，14台卫生检疫一体化智能闸机整齐排列，旅客使用提前填报的海关健康申明卡二维码即可“秒速”通关。而出境区域也集合了10条卫生检疫通道，旅客通行承载量较成都双流国际机场实现大幅增长。“我们在智能审图+先期机检的基础上，探索打造了海关卫生检疫与手提行李‘一站式’监管模式。当旅客通过智能闸机时，其手提行李和托运行李可同步接受预检。除特殊情况外，绝大部分旅客取到托运行李后就可以直接离开，无须再次接受行李检查。”成都海关关员介绍。

伴随入境区域一体化智能闸机的应用，海关作业流程得到高度整合。旅客在7.5米距离内即可完成8个海关通关环节，能够真正体会到“免排队、免过机、零等待”的无感通关。“从入境通关流程来看，各环节也都精简了很多。比如，卫生检疫和手提行李检查可在同一时间进行，只需20多秒。旅客在通过边防检查、提取托运行李后便可直接通关，无须再进行行李过机检查，几乎感受不到海关查验环节的存在，整体通关特别顺利。”一位参加了天府机场国际航班运行演练的旅客向记者介绍。

人性化服务：

旅客出行更便利

对于不经常出国的旅客，或是部分老年、儿童旅客而言，出行过程的语言不通，难免会让他们感到紧张不安。在这个科技赋能生活的时代，“翻译软件”并不新鲜，在海关的工作台也有了能提供此类功能的科技产品。据成都海关工作人员介绍，天府机场在国内首创了一个集多国语言转译、生物信息多样化采集于一体的智能人工验证台。当旅客向海关工作人员出示自己护照的时候，这台机器通过一个小屏幕，可实时、准确地提供143个国家和地区，总计50种语言的面对面翻译服务，方便执勤工作人员与旅客交流沟通。

此外，成都边检站还设置了低工位“特别通道”，配置了一个高度可升降的查验设备，完全可以满足儿童、残障人士等特殊群体的通关需求。记者还了解到，天府机场边检入境查验大厅还开设专门的过境免签办理窗口，能实施过境免签前置审核，优化旅客临时等候区设施，为符合条件的外国旅客快速审核办理24小时、144小时的过境免签手续。（中国民航报记者郝蒙）