【反诈专栏】电信网络诈骗典型案例之“网课退费”

网课退费类诈骗

基本案情

2022年12月27日，卓资县卓资山镇居民辛某收到一条短信，短信内容为“中公教育本年折现退返将截止，请添加QQ群办理退费”。

因辛某之前报过中公教育的网课，误以为中公教育要退费，于是辛某就申请加入了短信内的QQ群。进群之后，群内管理员称退费需要下载“浙江协办”APP（经民警研判，为虚假APP），由浙商证券响应国家政策退赔。

辛某按照指导下载了“浙江协办”APP，进入APP之后辛某在该平台添加了客服人员，客服称要办理学费清退，需要购买平台内的理财产品进行兑换，然后再返利至受害人的银行账户。

辛某按照客服的指导，共向客服提供的账户转账19600元。辛某转账之后，进行提现操作时，发现APP无法提现，而对方还在以各种理由要求辛某继续转账。此时，辛某意识到自己被骗，共计损失19600元。

“网课退费”诈骗手法剖析

01、筛选人群

诈骗分子往往会通过非法手段获取培训机构用户信息，从而筛选诈骗目标，再假冒培训机构工作人员，准确道出受害人姓名、缴费信息，并告知其报名的课程可以申请退费，以此获取信任。

02、下载平台

目标对象上钩后诈骗分子会以“购买理财产品获利返还学费”“充值返利”等理由引导受害人在虚假APP内填写个人信息、银行卡等资料进行注册。再冒充退费学员，在群内发布“退款成功”的截图，骗取受害人信任，诱导受害人投入资金返利。

03、利益诱导

转账前期，受害人按照诈骗分子指引，投入资金都能获得本金和返利，在微小收益的驱动下，受害人被诈骗分子引导着向“个人账户”继续追加资金。待受害人加大投入后，诈骗分子不再返利还本金与利息，以操作完一次性返还、操作错误、账户冻结、交解冻金等理由不断诱导受害人转账。

客服一般不会主动要求退款

当接到“培训机构”工作人员声称可办理课程退费的电话或信息时，一定要保持警惕，第一时间通过官方培训机构进行核实查证。如有疑问，可拨打110咨询。

正常退费为原路返还

正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”的，极有可能是诈骗！

不随便点击陌生人发来的链接

若需要点击网址链接、下载APP、填写个人信息、提供验证码等信息时，请谨慎对待。

接到“培训机构”来电

对方提及“网课退费、投资返利”

请立即挂断

务必通过正规渠道

或官方培训机构进行核实

陌生人发来的不明网址链不要点开

更不要轻易填写

个人信息、银行卡号

密码、动态验证码等重要信息

一旦发现被骗

请立即报警

卓资公安

对党忠诚 服务人民

执法公正 纪律严明

原标题：《【反诈专栏】电信网络诈骗典型案例之“网课退费”》

阅读原文