5分钟！全解决！

自“e路通”投入使用后

不少网友表示这项创新举措“很赞”

“傻瓜式”操作快捷且方便

定责后当事双方更是

无需再见面

各自修车、治疗即可

“e路通”简化群众办事流程

只需登录一个app或小程序

就能办理所有交通事故处理方面业务

“e路通”适用情景

（一）机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；

（二）机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；

（三）机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

注：1、机动车包括大(小)型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车等。

2、目前仅适用于无锡市区，江阴、宜兴将在5、6月陆续上线。

只要符合以上情形，即可使用

“e路通”云端处理交通事故

具体操作流程了解一下

视频报警

当发生交通事故后，当事人可以通过以下几种方式视频报警。

1、“无锡发布”微信公众号

关注“无锡发布”公众号

点击右上角“发消息”

点击回复“交通事故”点击链接进入“e路通”平台2、“无锡交警”微信公众号

微信搜索公众号“无锡交警”，点击下方“e路通”，进入后选择“e定责”，输入自己的手机号码，点击确定，进入事故视频快处页面，等待事故地点定位完成后，点击视频报警。

注意：市民群众还可以通过点击“平安无锡”微信公众号、“太湖e警”小程序的“e路通”模块进行视频快处。3、“交管12123”APP

点击首页事故视频快处，等待事故地点定位完成后，点击视频报警。

4、报警短信链接

市民若通过电话报警后，也可以通过报警短信链接进入“e路通”小程序。

保险报案流程

有责方收到定责短信后，进入“无锡交警”公众号，点击“e路通”，选择“e理赔”，点击“一键理赔”，向保险公司报案。（目前仅限人保、太平洋、平安三家保险公司）

查询事故责任认定书

事故处理完毕后，当事人手机将自动收到定责短信。

若要查询责任认定书，可以通过“交管12123”APP，点击首页下方网办进度，点击已办结或全部—事故视频快处—事故详情—查看电子文书。在使用“e路通”的过程中如遇到问题

或者有相关建议和意见

欢迎在评论区留言告知我们

无锡交警也将及时改进

并对市民群众关心的问题及时进行解答

今后

大家处理事故

将更加省时、省心、省力

“e路通”

让事故处理流程一路通！

原标题：《5分钟！全解决！》

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