百姓视“典”丨快递物品破损谁来负责？

现如今，互联网的便捷化，让网购渐渐成为我们生活中必不可少的一部分，随之发展起来的还有快递行业。不管是网购还是邮寄都是通过快递的方式进行处理。但方便的同时，也会有烦恼，在快递运输过程中，如果出现快递物品损坏的情况，该找谁负责呢？

经典案例

准备要结婚的小美最近在网上买了很多商品，付完货款的那几天，天天盼着快递小哥的电话，终于，“剁手”的宝贝到货啦，飞奔到快递小哥那里，取快递时却发现商品损坏，还有一件商品竟然被告知丢件。那么，网购商品在运输过程中损毁、灭失的风险由谁来承担呢？

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第五百一十二条：通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。

第六百零四条:标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

法官说法

根据《民法典》规定，快递在交付之前损坏由商家承担，但在交付后发现损坏的，应由买家自行承担。所以在此提醒大家，一定要仔细查看商品是否完好无损，确认无误后再签收哦！

随着互联网的普及应用，网购已进入千万家，消费者要注意保留聊天记录、电子合同，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。如您遇网购、快递纠纷，请及时至消协、国家邮政局投诉或人民法院起诉，依法维护自身的合法权益。

2023年第18期

文稿 | 曲诗雨

编辑 | 马文婧

原标题：《百姓视“典”丨快递物品破损谁来负责？》

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