调研手记｜如何提升大学路消费能级？关键做好“三篇文章”

【编者按】

2023年5月20日，上海杨浦区大学路实现转型升级，开启了焕新蝶变的限时步行街时代。

实际上，此前大学路的运营也面临一些现实困难。据统计，2023年1至4月客流量同比2021年同期降低30%。这也导致企业经营信心不足，商户换手率持续走高。

如何进一步提升大学路的人气，提振商户和消费者的信心，成为五角场街道的调研课题。在调研茂名北路、凯田路等步行街后，该街道党工委书记周灵大量走访摸排了居民群众和商户，组织了10余次商户座谈会，就商业运行方案展开调研。限时步行街顺利开街后，大学路的人气陡然飙升。

如何提升大学路消费能级？关键做好“三篇文章”

——五角场街道党工委书记  周灵

五角场商圈具有地理位置优越、消费群体多元、商业业态丰富的特色优势。如何把握住这些优势，努力做好“地标文章、流量文章、联动文章”？

为深入贯彻落实市委、市政府关于扩需求、促消费、稳增长的决策部署，持续创新消费场景、促进消费升级，我们决定从网红街区大学路入手，切实做好“三篇文章”。

虽然大学路在上海的东北部已经有一些名气，但是知名度和影响力有限。大学路运营也面临一些现实困难，据统计，2023年1至4月客流量同比2021年同期降低30%。消费能级不够，这也导致企业经营信心不足，商户换手率持续走高。

如何进一步提升大学路的人气，提振商户和消费者的信心，提升消费能级等一系列问题摆在我们面前。

做好“地标文章”，出圈要先出名

通过对茂名北路、凯田路等步行街的调研，我们发现开设步行街对于打响商圈品牌、带动区域经济、优化当地营商环境、提升业态能级品质等方面有明显的促进作用。别人能做到的，我们一定能做到，而且要做得更好。

杨浦正在全力打造人民城市的“样板间”，实现高质量发展，不仅要争取“高大上”的项目落地，还要通过留住城市生活“烟火气”激发城区发展“活力源”。我们立足大学路打造限时步行街，就是希望能够统筹好生产、生活、生态三大空间布局，让这里成为我区打造人民城市“样板间”的一个窗口和校区园区化、园区社区化、三区一体化的示范。

背靠“国家级文化产业示范园区”和“国家级夜间文旅消费集聚区”两块金字招牌，大学路本身就具有很好的商业和产业基础，并且我们已经积累了开展外摆经营和市集活动的有关管理经验。为了更加稳妥推进，我们前期也进行了大量的走访摸排，发现虽然部分居民群众对开设步行街有疑虑，但无论是街区的经营主体还是商户，大家大多都是赞成的。

经过前期的调研和分析研判，我们认为开办步行街有条件、有基础，这坚定了我们的决心。在区领导的直接牵头下，我们加强与区稳增长专班及区各有关部门联动，在各方共同努力下，大学路限时步行街于5月20日成功开街。

限时步行街的顺利开街，吸引了大量市民游客和主流媒体。据统计，5月20日至5月21日，大学路客流量10.6万人，比上周末增加28%，比2021年同期增加112.6%。可以说，大学路的人气陡然飙升。

做好“联动文章”，让市民游客玩得尽兴

在限时步行街开街前夕，我们组织了10余次商户座谈会，就商业运行方案展开调研。

根据大多数商户希望能够加大线上引流力度的建议，步行街运行期间，我们开设了“流动直播间”，邀请流量达人探店游玩、直播带货，抓取“有滋有味有料”的出圈点，以点带面做大街区流量。现场还设置了漂流爱心装置，让游客可以在“5·20”这个特殊日子里尽情打卡“大学路X抖音心动街区”，大胆释放爱的心动信号。

除了线上线下的联动，我们积极引导运营方加强与高校的联动，吸引大学生人气。复旦音乐剧社带来的音乐剧表演，成为520开街当天最吸睛的活动环节之一。活泼的音乐剧为步行街增添了艺术气息和青春活力，引来众多年轻人“围观”。

做好“流量文章”，把客流变为“现金流”

要带来流量的聚集，首先要精准分析客群，并有针对性地布局商业业态，打造消费场景。

经过前期调研，我们发现五角场商圈的人群分布里，35%为20-25岁年龄的年轻人。为了迎合年轻人的消费习惯，五角场街道联合知名企业举办了以“后备箱市集×扑通扑通的青春”为主题的大学路限时步行街活动。

步行街的“好看好玩区”“环保区”“绿植区”“二手区”四个区域，一辆辆私家车整齐停放，打开后备箱，各种手工编织、套圈游乐、文创产品展示、艺术产品销售应有尽有，迎合了高校大学生、年轻白领的特殊消费和体验需求，打造了既有文艺范，又有烟火气的全新多元融合消费场景。

客流的聚集也带来了“现金流”的兑现。统计数据显示，5月20日至5月21日，大学路限时步行街路段销售额309.9万元，相比上周末增加20.4%，比2021年同期增加45.6%。大学路限时步行街也对各大商圈综合体带来了联动消费。万达、合生汇、百联、苏宁、优迈、太平洋森活销售额达7627.2万元，比上周末增加14.3%，比2021年同期增加43.4%。

经过对更多经营数据的统计分析，我们得出了以下结论：

一是从整体数据上，限时步行街的设立对大学路商户的经营表现具有显著的推动作用，同时也一定程度上带动了周边商圈综合体消费。

二是大学路的消费者明显更倾向前往酒吧、餐饮类商户消费，偏好西餐、日料等外国餐饮。

三是大学路限时步行街对消费能级的提升有明显促进作用。如新开的中高端日料店“四万十”，作为底层沿街商户中人均消费最高的商户（人均消费452元），销售额在84户商家中排名第九，可见大学路的消费能级正在不断提升，中高端餐饮在大学路可能具备一定的市场潜力和更多的发展空间。

四是商圈综合体与大学路限时步行街开展联动活动，对引流促消费具有明显推动作用。

大学路限时步行街将不仅仅承载生活休闲功能，在长期践行“三区融合”理念的基础上，这里将成为一条创新街区和文化产业街区。

（原标题：《大调研 · 书记手记 | 如何提升大学路消费能级？关键做好“三篇文章”》）