【小案不小办】房屋漏水引纠纷，法官调解促和睦

“深更半夜正睡着觉，水就滴到我脸上了，越来越大，直接形成水流从天花板上落下来了……”仲女士向法官哭诉道。俗话说“远亲不如近邻”“百万买房，千万买邻”，本应是和睦共处的邻居，却因房屋漏水问题对簿公堂。

近日，胶州法院马店法庭刘克艳法官秉持“小案事不小，小案不小办”的工作理念，通过上门调查、现场调解的方式，妥善化解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，高效解决了群众“急难愁盼”。案情简介

同住胶州某小区的仲女士和王先生是楼上楼下邻居关系，仲女士家住一楼，王先生家住二楼。自2021年王先生家人搬至其楼房居住开始，仲女士家的卫生间、厨房等即出现漏水现象，因漏水愈发严重，仲女士自行找过王先生家人处理该问题，均遭到拒绝。后仲女士家发生了6次比较严重的漏水，尤其在2022年11月29日凌晨两点左右，王先生家卫生间漏水严重，造成仲女士家中卧室、客厅、洗手间、厨房均出现了大规模漏水，水深地方可以淹没至脚踝，严重影响了仲女士家人的正常生活。仲女士多次找到王先生进行协商，要求赔偿物品损坏费用共计3万余元，王先生认为仲女士索要费用过高，双方一直未达成和解。期间，仲女士曾报警2次，还多次拨打12345政务服务便民热线反映情况，均没有得到妥善解决。原本双方应是楼上楼下的好邻居，却因此事导致互不来往，加之多次协商仍僵持不下，仲女士便一纸诉状将王先生告至法院。

裁判结果

胶州法院马店法庭受理该案后，承办法官充分了解了案情，并到仲女士家中仔细查看漏水情况，现场查看时双方当事人各持己见，法官一边耐心的倾听当事人不满，一边规劝双方换位思考，进行疏导和劝解，考虑到原被告系邻居，直接判决可能难以完全化解当事人之间的矛盾，还有可能引发后续的积怨。于是，法官便组织当事人双方进行调解，从促进邻里和谐、修复邻里关系的角度用心释法说理，结合财产受损程度，参考市场价格、折旧等因素，引导双方商议出满意的赔偿数额，最终促成王先生支付仲女士2万元作为赔偿损失费用，并说服王先生通过微信转账当场支付给仲女士，双方握手言和。至此，一场因房屋漏水引起的邻里纠纷得到了圆满解决，实现了案结事了人和的审理效果。

法官说法

根据《民法典》第288条、第296条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害，造成损害的，应当根据侵权法有关规则予以赔偿。仲女士与王先生属于同一幢楼房的建筑物区分所有权人，其各自虽然对其建筑物专有部分均享有占有、使用、收益和处分的权利，但其应审慎行使权利，不得损害其他业主的合法权益，双方应依照前述规定妥善处理好楼上楼下的相邻关系。王先生作为房屋所有人未尽到谨慎的管理职责，导致房屋积水后进一步渗漏，给仲女士造成了财产损失，应当承担侵权责任。

同时，法官建议若遇到此类问题，应注意做到以下几点：（一）首先应当保护现场，并进行证据固定，比如拍照、录音录像等证据收集；（二）进行协商，可先找小区物业或社区，给出意见或进行协商修补；（三）若协商不成，可到人民调解组织调解，达成调解协议；（四）如不同意调解，可准备齐全相关材料，再到人民法院起诉，切实维护自身合法权益。

原标题：《【小案不小办】房屋漏水引纠纷，法官调解促和睦》

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