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扫码付停车费要关注公众号,这合理吗?
在沪上商场停车场,扫码缴费已成“标配”,不过不少市民疑惑,付停车费为什么要关注公众号或者提供手机号,才能缴费呢?
记者从上海市消保委了解到,经过其对主城区商业中心的30家商场的停车场进行暗访发现,“上海日月光中心”的停车场扫码后必须先加入会员再缴费,“大洋千树广场”和“宝杨宝龙广场”的停车场扫码后必须先提供微信昵称、头像再缴费。
在“上海日月光中心”的停车场扫码后,弹出的小程序必须先加入会员才可以缴费,消费者需要提供手机号接收验证码加入会员。
在“大洋千树广场”的停车场扫码后,弹出的页面无法直接输入车牌号,消费者需要提供微信昵称和头像后才可以缴费。
在“宝杨宝龙广场”的停车场扫描“非会员缴费”二维码后,消费者需要提供微信昵称和头像后才可以缴费。
停车场提供扫码缴费服务,一方面是方便消费者,另一方面也降低了人工成本。
上海市消保委认为,商家将关注公众号或加入会员作为消费者扫码缴费的前提,是不公平、不合理的,限制了消费者的选择权。同时,消费者在扫码缴费时,商家应按照最小和必要原则获取消费者个人信息。
上海市消保委表示,接下来还将把暗访范围扩大至覆盖全市各区主要商圈(29个市级商业中心和45个地区级商业中心)的共计140个商场的停车场。
图文:新闻晨报
转录编辑:石思嘉
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原标题:《扫码付停车费要关注公众号,这合理吗?》
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