“这就是我屏蔽父母的原因”，暴露了百万家庭的大隐患

原创 团长和他的主创团

作者：黄启团

（nlpteam）

编辑：老康

会说话的人让人欢喜

不会说话的人让人心死

编者按：

最近，一个话题＃这就是我屏蔽父母的原因＃登上了微博热搜。

在视频里，女生向爸炫耀自己的画，爸爸一盆冷水从天而降：“画这些有什么用？将来又不能靠这个吃饭？”

女生跟妈妈抱怨同桌说自己坏话，妈妈一句话怼了过去：“早叫你别交不三不四的朋友，现在知道错了吧？”

哪怕是分享自己旅游的相片，妈妈也没好话“你说你老抿嘴笑干嘛，多不好看啊。”

长大后，女生说领导跟自己过不去，父亲却说，“那就要怪你自己了，为什么就批评你不批评别人呢？”

过年时，女生回家了，父母还想着跟她好好聊天，女生一句话也没说，直接回了自己的房间。

父母还觉得孩子奇怪，“在外边电话也没打几个回来”

女生却想说，“我只是想找你们聊天，而不是听你们说教。”

记得黄启团老师曾描述过这样的场景，“会说话的人让人欢喜，不会说话的人让人心死。

会说话的人能说到别人心里，让人温暖，像一个发光体；不 会说话的人，说出来的话像一把刀，伤人不见血，像个黑洞，让身边的人感到心寒。所以，语言，不仅是一项技巧，更是一种修养。”

说的，不正是上边的父母吗？

说教，会推孩子推远。

而共情，才能让人感到温暖，关系越来越近。

今天和大家分享黄启团老师的一篇文章《如何在沟通中做到共情》，一起学习发光体一样的语言技巧。

共情到底有多重要

我们看几个场景。

场景一：

一个小男孩在公园里跑跑跳跳，突然摔倒了，他忍不住大哭起来。

妈妈A说：“哎呀，你摔了一跤，一定很疼吧!”

妈妈B说：“男孩子不要哭，坚强一点。”

场景二：

一个二十五六岁的女孩，跟朋友吐槽说，自己最近都要连续加班到凌晨三四点，公司把一个人当两个人用，累死了。

朋友A说：“那你真的是太累了，周末好好休息休息吧!”

朋友B说：“不行就换个工作吧!”

场景三：

妻子跟丈夫说，闺密家换了一辆新车，开着特舒服。

丈夫A说：“感觉你很喜欢那辆车，要不咱们也换一辆?”

丈夫B说：“你这个人怎么这么虚荣。”

同样的场景下，哪种话语更能打动对方的心?

场景一的男孩听了妈妈B的话，不仅他的情感得不到纾解，他还会生出“我做错了”的想法，这会让他倍感孤独。

场景二中的女孩，她只是工作累了，抱怨几句，可能根本就没想过要辞职，朋友B的话语只会让她郁闷。

场景三中的妻子只是对闺密换车有点羡慕，可是，丈夫B的话语会让她有一种不被理解的愤怒。

很显然，同样的场景下，A的话语感受到了对方的内心世界，能跟对方将心比心，并对对方的感情做出恰当的反应，它做到了共情，所以更能打动人心。

缺乏共情的人，待人会十分冷漠、不走心，即使他为对方出谋划策，提出了一个十分好的提议或者办法，也很难让人接受。

为什么需要共情，因为人产生了内在情绪的时候，不仅需要被理解，还需要被关注和接纳。

当你发现并接纳了对方的情绪时，在对方看来就是接纳了他本人，对方就会感觉到自己被关注了、被看到了、被了解了。

如此，我们就能建立起沟通的桥梁，拉近心与心的距离，让语言更加贴近内心。

如何在沟通中

做到共情

人际交往中有一个“自己人效应”,自己人指的是那些与自己志向、价值观等相近，或者是处于同一地域、组织的人。

人们更喜欢与“自己人”相处，面对自己人时，他们心理上会比较放松，没有压力，也不会有戒心，对对方说的话更容易相信。

利用这种原理，在与人沟通时，我们可以应用一个语言技巧：同步带领。先同步对方说的话，最好是能有两个同步，然后带领对方往我们想要的方向走，就能收到良好的沟通效果。

下面是我在课堂中与学员练习的一个例子。

我：你是哪里人?

学员：我来自广西南宁。

我：(你来自广西南宁，南宁可是个好地方，)你为什么来这里学习呢?

学员：因为我很崇拜团长，我希望能在您身上吸收到很多的能量和知识。

我：(原来你认为从别人身上吸收能量和知识对你来说很重要，那你一定是一个很爱学习的人，)你是做什么工作的?

学员：我是做金融的。

我：(原来你是做金融的，金融是一个很大的范畴，)你具体做些什么工作?

学员：我在一个外资保险公司做经理。

我：(原来你在保险公司做经理，保险对人是很重要的，)你喜欢你的工作吗?

在这个练习中，对方说出一句话后，我会同步他，重复他说的话，对方就会有遇到了知音的感觉，他会“知无不言，言之不尽”,跟我有很多话说。

我们试着把上面对话中括号里面的同步的内容去掉，再看这个对话，感受一下学员的感受，是什么滋味呢?

他会有一种被当成犯人审问的感觉，带着这种感觉，谈话能继续下去吗?很难。

学会了同步带领的语言技巧，如果有人跟我们诉苦，我们就会这样说：

“我知道你现在很伤心，这样的情况肯定会让你感到很难过，接下来你有什么计划呢?”

前面两句是同步，后面一句是带领，这样的语言结构，一方面能让对方明白你非常理解他的感受，另一方面能够激发对方继续倾诉的欲望。

感受一下，把前面两句同步去掉，我们直接说“接下来你有什么计划呢”,对方什么感觉?

他或者觉得你在敷衍，或者觉得你难以共情，他倾诉的欲望一下就冷却了，用一个网络语言来说，就是“把天聊死了”。

在与人交谈的过程中，适当重复对方的话，能体现我们对对方的尊重，还可以对问题和结果进行强化，激发对方谈话的兴趣，加深朋友之间的交往。不过，要注意，重复也要恰到好处，过多的重复容易给人一种你的关注点没有在这里的感觉。

你学会了吗？

END

简介：黄启团，心理作家，26年心理学导师，拥有超3000万用户的心理学知识平台壹心理联合创始人。著有《别人怎么对你，都是你教的》等心理学读物。本文首发于微信公众号：黄启团，ID：nlpteam

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