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成功拦截多起电信诈骗案件！普陀的他们是怎么做到的→

2023-06-28 08:24

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

“我需要办理转账业务，支付汇款手续费15000元。”王女士（化名）表弟在国外工作，一直通过“乐唰”APP联系。近期，其表弟准备回国，计划将200万美元汇到王女士账户中，并称自己在高精尖环境工作，电子信号被屏蔽，接听电话可能引发事故，向王女士推荐使用APP里的“世界银行客服”沟通。

办理业务期间，王女士一直用手机联系引起浦发银行国脉大厦支行支行工作人员的警觉，通过沟通后，工作人员判断这是一起针对老年客户的电信诈骗，在耐心讲解分析后，王女士放弃汇款。几天后，对方再次联系王女士，银行工作人员协助拨打了报警电话，警员现场进行了劝导，王女士表示不会再理睬和汇款给对方。这是一起以“汇款手续费”为由的典型电信诈骗案例，不法分子以各类购物、交友软件吸引老年客户，通过“巧妙”包装步步为营，赢得老年客户的信任，骗取钱财。

除了此次电信诈骗事件，近期，浦发银行普陀支行辖属另外2家营业网点还成功堵截了以“招工及献血返奖”“承诺高息收益”为由的两起诈骗案件，加上这一案例，避免财产损失共计三万五千多元。

银行工作人员协助客户辨别风险

银行物理网点是协助实施堵截违法犯罪行为的载体，“当前网络电信诈骗手段多样，我们高度重视客户行为风险监测，通过发挥网点柜面‘第一道防线’作用，做好协助风险事件堵截工作。”浦发银行普陀支行相关负责人介绍道。对于防范意识不强、对数字技术接受能力不足的老年人，银行工作人员尤为关注，并加强提醒。此外，积极配合公安分局建立长效警银协作机制，对于有疑似涉诈人员和开销卡异常情况的，及时与各辖区派出所沟通联系，切实守护着人民群众的“钱袋子”。

持续开展反诈宣传工作，是提高个人信息安全保护意识，从源头上遏制电信网络诈骗发生的重要手段。一直以来，区金融办积极开展反电信网络诈骗宣传，除了组织开展防电信网络诈骗学习活动，结合党建活动向相关人员传达学习防电信网络诈骗的必要性。还积极发动银行、证券、五类机构等金融业机构利用网点阵地，通过公共宣传栏、LED显示屏宣传防电信网络诈骗内容，组织观看防电信网络诈骗宣传片等，广泛开展防电信网络诈骗宣传教育活动。