苹果已培训600万供应商员工，葛越：做苹果供应商不容易

苹果大中华区董事总经理葛越、蓝思科技董事长周群飞

7月18日一早，苹果大中华区董事总经理葛越出现在蓝思科技（300433）长沙的一个园区，在蓝思科技创始人、董事长周群飞的陪同下，葛越看了蓝思科技员工“手语”课堂、“正念”课堂、“新人关怀与团队融入”分享课堂等。

作为苹果的核心供应商，除了产品质量上要达到苹果的高要求外，苹果还希望供应商在员工教育、残障人士教育等企业社会责任上做得更好。蓝思科技主要为苹果产品提供手机玻璃盖板等。

“做我们苹果的供应商是很不容易的，我们在很多方面要求很严格。当然，供应商满足了我们的严格要求，也是对供应商能力的一种肯定。”葛越在接受澎湃新闻记者采访时表示，教育是苹果的“DNA”，这些年逐渐把苹果中国区一些好的做法向供应商推广，“就像对待自己的员工一样，我们也希望供应商员工得到很好的教育成长。”

自从2008年起，苹果一直为供应链上的工人提供学习新技术和管理技能的机会，已有超过600万供应商员工参加了技术培训、职业发展和自我提升课程。

在2021年，苹果在中国推出了生产线线长计划试点项目，以让供应商员工能够接受生产管理培训，并晋升为生产线主管等技术含量很高的职位。该项目之前主要面向对高级制造职位感兴趣的职业学校学生；现在，苹果为正在努力提升专业知识并有资格获得内部晋升的现有供应商员工提供这些机会。

张朝是蓝思科技生产部一名主管，今年32岁的她已经入职蓝思14年了。2021年，张朝参加了苹果与蓝思开发“线组长管理能力发展课程”的培训，旨在通过提升基层一线管理者系统管理技能，拓展管理新思维。“通过学习，我发现自己从事现场管理很多年，当初花了很多时间，走了很多弯路才得到的经验，在这个培训里就有，对管理的帮助很大，很有用。2022年3月份开展课程讲师培训与认证时，我报名参加了培训 ，课程里面讲到了自我成长的标准，让我找到了工作岗位的成长动力；其次是团队氛围营造对我帮助很大。”张朝透露她目前管理员工160人，线长10人，目前已经培训5000多人学习这门课程。

葛越称，苹果在中国会根据供应商的要求，打造一些合适他们的项目赋能供应商，也会把苹果中国区一些很好的做法推广给供应商。“比如，苹果零售店也有残障员工在提供服务，顾客对他们提供的服务评价很好，那么这些做法现在也放在供应商去做。”

蓝思员工在上手语课

蓝思科技也有600多名听障员工，为此公司内部开展了手语课，帮助员工更好与这些残障人员进行沟通。

对于苹果对供应商这些严格的要求，周群飞接受采访时表示，她自己喜欢挑战和创新，“我很要强的，很多方面都希望做得最好，每年苹果对我们的产品都提出更高的要求，你会觉得很有挑战，但我们最终都满足了他们的要求。”

蓝思科技与苹果合作已经有17年之久，当初正是苹果伸出了橄榄枝，成就了今日的蓝思，至今苹果依然是蓝思第一大客户。