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“屏板电脑”当“密钥” ——国网荆门高新区供电中心“数智”绩效聚焦

2023-08-09 11:15
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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眼下,正处迎峰度夏能源电力保供的“尖峰时刻”。员工的工作在如何开展?各项任务完成的情况如何?

在国网荆门高新区供电中心,不需一一打电话追问、统计,随时打开电脑内网,在“三位一体市场化激励数智平台”,点击可知!

清晰到人,明确到事,精准到“位”——这个蓝底白字的平台,忠实地记录着每一名员工的工作绩效及排名。

一张“屏”,一块“板”,撑起“高新供电”的一台“数智大脑”——它被形象地称为高新区供电中心的“屏板电脑”。

——就是这台“屏板电脑”,如一把绩效管理的“密钥”,打开了中心业绩提升的“大门”。   在今年国网湖北省电力有限公司1-6月县级供电企业对标指数排行榜上,99家对标,国网荆门高新区供电中心跻身总排名先进性第2位,成长性第1名。

现象:看得见!用“躺屏”防“躺平”

“麻城供电所何中军,个人积分316.8分,安全内模贡献58.4分,通道运维内模贡献112分……积分均分对比:316.4/216.38;个人积分排名在本所:4。”

继续点击漳河供电所、团林供电所,每个员工的工作轨迹和工作业绩、能力评估等,“工作档案”一目了然,一眼洞见!

8月2日一大早,刚上班的高新区供电中心麻城供电所所长张宏旭,先在电脑上浏览“三位一体市场化激励数智平台”一番后,心里有了一个大概,开始布置新一天的工作。“在线管控,适时更新,很直观、很方便!”他说。

几乎与此同时,高新区供电中心负责人,桌上已摆放着7月份的工资综合排名简报。薄薄的一张纸,把“屏板电脑”的情况忠实地反馈出来:绩效排名前10位、绩效排名后10位,最高和最低绩效工资是多少?……清清楚楚,明明白白。

他下一步要做的,是“按表索骥”,“该表扬的要表扬,该谈话的要谈话。数据都在屏幕上,人人都可以看得见,做不得假,也没得话说。我们就是要用数据‘躺屏’,来杜绝员工‘躺平’。”

支撑:抓得实!从“算数”到“有数”

“用数据说话!”数据因何而定?

“屏板电脑”上,录有四个维度:基础工作计价清单、重点攻坚专项激励、其他专项绩效、年度贡献绩效。

高新区供电中心分管负责人介绍,经与各所负责人商议,中心党委会研究决定,为四个维度设定了权重指标,基础工作35%、重点攻坚45%、其他专项工作 10%,年度贡献 10%。“基础工作中,包括安全生产、专业工作、内模市场等;重点攻坚,分安全、生产、营销、综合四个专业;其他专项,包括迎峰度夏、重点工程建设、重大活动保供等;年度贡献,分为先进性和成长性进位两个子项。四个维度中,重点攻坚比重达到了45%,‘抠重点’的导向十分明确。”

“四个维度”的“深度支撑”,根源是国网荆门供电公司班组“三位一体”市场化激励约束机制。

近年来,国网荆门供电公司深入推进 “三项制度”改革,以战略为导向完善组织体系,以价值为导向建立岗位体系,以实干为导向创新考核体系,以贡献为导向优化薪酬体系,大力提升业务能力和专业水平,着力塑造干事创业的良好风气。在 “管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减;能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”的机制和导向形成后,2022年,国网荆门供电公司探索建立内模市场、安全奖惩、薪酬激励互相融合贯通的班组“三位一体”市场化激励约束机制,单位对班组采取计价制,班组对员工采取积分制,通过薪酬倒逼,推动班组由“生产型”向“生产经营型”转变。“三位一体”以班组市场化、业务价值化、奖励精准化为方向,以“优质优价、优绩优酬”为导向,充分运用内模市场考核理念,将班组作为市场主体,实现各类业务价值化。

作为试点单位之一,高新区供电中心班组梳理了49项业务活动定价清单,从票单办理、配电作业到关键指标、内模效益贡献奖金包,9项激励维度清晰了然;激励方式、四级分档评价、激励周期、牵头考核部门,条分缕析。

今年,该中心再接再厉,推行“职工能力素质提升动态评估图”——针对不同的岗位设置,对109名供服职工每季度的表现,从应会知识、应会系统、应会操作等方面,进行数据化分析,列出了30项评估清单,职工通过图上的各项“应备能力得分”与“已备能力得分”一对比,就明白短板所在,像雷达一般精准——因此,“职工能力素质提升动态评估图”被形象地称为“雷达图”。

——“凡事有价”的“三位一体”机制,与个人能力素质的“雷达图”照应,折射成“屏板电脑”。

中心负责人说,“每一项,均有详尽的兑现系数规则,每一项都实打实地落地。我们用数字说话,用绩效说话,让大家不仅知道‘算数’,还能做到‘有数’”。

效应:燃得旺!变“平台”为“擂台”

哪怕在全所排第4位、个人积分超过均分100分、已备能力与应备能力的比率达到106%,何中军仍对自己的“成绩”不甚满意。“我在安全内模贡献上,还有明显的短板,这要抓紧补齐。”

而曾排在该中心绩效排行榜榜首的漳河供电所一级台区经理、七级职工工匠的张晓波,既充满动力,又倍感压力。“工作的好坏,有没有‘摸鱼’,不仅领导看得见,全所、全中心的人都看得见,稍不留神,就被别人赶超了。我天天都得好好干!”

曾经位居绩效排名前十的漳河供电所一级综合业务员周晓明说:“每个人的积分都在上面,我能够和别人比;我自己的积分,还有我的‘雷达图’,能反映出我的短板和不足,我能够和自己比,知道该从哪里使劲。”

“屏板电脑”,呈现的表象就是一块看板——只不过,是把过去常见的实物“小黑板”,“搬”到了电脑上。

但就是“看板管理”这个“老法宝”,一方面让大家都有的放矢、高效优质完成工作任务,另一方面还提升班组管理的公平化、透明化,通过“围观效应”,激励先进、督促后进。

“看得见,认得清,比得着,还管得住!”麻城所所长张宏旭说,小小的“平板电脑”,是数智化转型的一个实证,“现在通过一网通平台派单,从天天统计到有单出门,从挨个过问到一键掌控,所有的工作都趋于规范化、数智化,我能抽出更多的时间盯指标。”

平台成了擂台,“屏板”成了赛道,电脑成了“电”脑——内劲需要巧法激!数智化的“屏板电脑”,驱动了员工的干事“内劲”,让员工保持精进的状态,也立竿见影地提振着中心的排名位次:就在2022年,高新区供电中心在省公司二季度排名是23位,三季度是18位,四季度是23位;今年上半年,变为第2位。

该中心负责人表示,他们在国网荆门供电公司打造“数智荆电”的进程中,一直会进行有益的尝试和探索,“干在实处,走在前列”,不负“高新”的冠名。(通讯员:杜钦  姜航 仁祥)

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