新会平安通：多元化服务，托起幸福“夕阳红”

幸福不止于吃得好、住得好，更应满足老年人的精神文化生活需要。今年以来，新会区“平安通”项目主要围绕高龄、独居的老年群体，根据他们的共性需求，以居家安全，健康调养、情绪疏导等为切入点，联动各村居、双百社工、社会资源等开展多样化的“为老”志愿服务活动，不断满足老年人多元化、多层次需求，以实际行动托起老年人的晚年“幸福夕阳”。

老有颐养，助力老人健康生活

解决生活难点

平安通对每位服务对象都会定期开展巡访服务，巡访的目标并不只是简单的陪伴聊天，会定期对服务对象的健康状况、安全情况、居住环境、需求情况等方面进行收集汇总。并针对他们的需求情况提供不同的服务供给。

平安通社工在入户探访过程中，发现部分的长者有健康知识和物资等方面的需求，社工及时把收集的情况反馈给平台，平台为其链接相关资源助力解决服务对象的难点。近期，新会区平安通居家智慧服务中心联动国控国大（江门）医药有限公司、济康医院，通过社区课堂＋入户检查方式，开展3期不同类型的健康活动，增强长者们自我保健意识，鼓励他们以积极乐观的心态面对因疾病带来的身体不适。

同时针对新会区崖门镇的低保低收、分散供养特困的困难对象，联动双百社工共同入户探访，关心他们的居家安全，为其检测平安通设备是否正常运行等，并送上慰问物资，鼓励他们积极面对生活。

防范未然，筑牢居家燃气安全

各地因燃气引发的爆炸事故频见报端，造成多人伤亡和财产损失，为积极响应燃气安全专项排查整治行动要求，进一步筑牢燃气使用安全防线，新会区平安通居家智慧服务中心联动司前镇双百社工、大泽镇双百社工和森叶燃气公司，通过线上提醒＋入户检查方式，协助服务对象排除燃气安全的隐患，提高老年群体的自我保护意识和居家安全风险意识，防止燃气安全事故的发生。

老少共融，跨越时代鸿沟

为积极探索“一老一小”融合发展体系，进一步推进社区“一老一小”良性互动，近期，新会区平安通居家智慧服务中心联动北园幼儿园，以老年人的需求为导向，通过“以小助老”，以入户“文艺服务＋支持陪伴”的形式，缓解老年人的孤独感，促进与儿童的联结，感受儿童带来的快乐与关怀，跨越时代的鸿沟，营造尊老爱老的良好社会氛围。

加强镇街沟通

搭建服务长效合作机制

为持续深化做好平安通线上平台与线下服务深度融合，强化“线上受理”“线下响应”服务模式。平安通项目组与新会区各镇街加强沟通对接，通过详细汇报该镇相关服务对象的基本状况和服务内容，加大“平安通”服务在属地区域的覆盖率和服务联动性，力求打通社区居家养老助残服务“最后一米”。

平安通项目组针对各镇街提供的准入对象名单进行分类汇总，并实地逐一摸底排查，评估他们的居家安全，了解他们的生活状况，力求为更多的符合条件的长者安装平安通设备，切实守护他们的居家安全。

这一系列有温度、接地气的多元化服务，让辖区内的老年人幸福感倍增。下一步平安通中心将持续以服务对象为中心，保持创新服务举措，优化服务体系，用心用情提升服务水平，为更多有需要的老年人、残疾人及特殊儿童提供多元化的服务平台。

原标题：《新会平安通：多元化服务，托起幸福“夕阳红”》

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