话说车站丨 “丝路驿站”有温情

“张国臂掖，以通西域”——张掖因此而得名。张掖位于甘肃河西走廊中段，有着悠久的历史、灿烂的文化和优美的自然风光、独特的人文景观，尤其是丹霞地貌群已成为甘肃旅游必到的网红打卡地。

张掖西站每年都会迎来五湖四海的众多旅客，他们也将其作为西北游的一个“驿站”，向西通新疆，向东达青海西宁、甘肃兰州。

档案

张掖西站

张掖西站是兰新高铁上的一个中间站，站台规模为3台7线，2014年12月24日建成投入使用。候车大厅为二层布局，能满足1200位旅客同时候车。车站周边有张掖丹霞国家地质公园、山丹军马场、甘肃张掖国家城市湿地公园等旅游景区，目前已成为享誉海内外的“丝路驿站”。

“我们要去张掖站，请问出站后怎么走？”“请问D2708次列车在哪候车？”……循声望去，设在候车室中央位置的“祁连先锋党员亲情服务岗”格外醒目，车站工作人员耐心地回答着旅客的各类问询。服务台不但有装着老花镜、助听器、急救包等物品的“百宝箱”和担架、轮椅，还能为旅客提供信息查询及小件寄存等20余项免费服务。

为满足旅客多样化需求，车站秉承“奉献在一线、突击在一线、服务在一线”理念，精心打造河西走廊上的温情“驿站”。

进站口传来一声响亮的婴儿啼哭声，一名年轻的妈妈带着不满周岁的孩子在验票。

“您好，请随我来，我们这里有爱心母婴候车室。”车站工作人员引导母子俩前往爱心母婴候车室，里面备有婴儿床、温奶器等服务设备设施。

每天8时至10时、15时至17时是张掖西站客流高峰时段。期间，车站都会在进出站口、站台等关键处所岗位增派人手，安检、验票全部采取双通道。“到张掖西站乘车出行，感觉很方便、非常温馨，尤其是对我们老年旅客的服务可周到了，感觉像回家一样。”“张掖气候好、风景美、交通便利，铁路工作人员的服务很热情周到，非常感谢铁路部门为我们提供的便利！”旅客称赞道。请在右下角点“赞”点“在看”，感谢您的支持！

中国铁路兰州局集团有限公司融媒体中心

素材提供：强 科（记者） 叶俊海、张 静（武威南车务段）

原标题：《话说车站丨 “丝路驿站”有温情》

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