提升服务能力背后，上海宝山这家社区医院为何能吸引外地患者？

上海医疗资源丰富，遍布街镇的社区卫生服务中心如“神经末梢”，近年来，通过提升医疗能力、打造特色专病门诊等方式，“家门口”的医院正在为更多人服务。

上海宝山区淞南镇社区卫生服务中心门诊楼。 本文图片 均为澎湃新闻记者 李佳蔚 图

近日，澎湃新闻走访上海东北角的宝山区淞南镇社区卫生服务中心，了解宝山区基层社区服务建设情况。距离市中心较远，农村地区较多，居民对社区卫生中心有更显著的需求，同时，属地政府也高度重视基层医疗服务建设。

2023年4月，上海市政府印发《进一步提升本市社区卫生服务能力的实施方案》，同月，宝山区委、区政府印发《宝山区社区卫生服务强基增能三年（2023-2025年）行动计划》，这也是上海各区最先发布的社区强基计划。

宝山区淞南镇社区卫生服务中心诊室。

宝山区卫健委副主任桂志良告诉澎湃新闻，宝山区有3个街道、9个镇，共有社区卫生服务中心18个，分中心2个，社区卫生服务站120个。目前，9个社区卫生服务中心正在进行“2+3+X”专科医疗服务能力建设，“2”即基本医疗和中医服务，“3”即3以上专病能力建设，“X”即若干个专科门诊。

“我们正在增加社区诊疗病种数量，不断完善常见病、多发病的诊疗服务。”桂志良说，2024年依托医联体，将继续拓展社区卫生服务中心专科专病能力建设，力争到年底将“2+3+X”覆盖全区所有社区卫生服务中心。

宝山区淞南镇社区卫生服务中心，慢病管理中心。

多项数据表明，社区卫生服务中心的服务能力在增强。2023年3月以来，宝山区社区开展的门诊小手术，由3月份的14例/月，增至现在256例/月。

截至2023年8月底，宝山区常住人口家庭医生签约977477人，常住人口签约覆盖率为43.73%，其中14家社区的签约覆盖率已经超过43%。

宝山区淞南镇社区卫生服务中心，医护人员用中医特色治疗一患者脱发。

目前，宝山区18家社区卫生服务中心通过信息化平台，实现诊疗统一入口、统一支付、统一配送等一体化标准服务。社区诊疗设备购置也在加速，菊泉、罗店两家社区卫生中心已完成CT安装并投入使用，另有5家社区进入CT采购程序。

值得一提的是，服务能力增强的同时，一些社区医院依靠“独门绝活“吸引越来越多的患者到来。

在淞南镇社区卫生服务中心，其皮肤病中医药特色治疗（白癜风、脱发）历史悠久，最早可以追溯到清朝末年。1974年，白癜风、脱发中医药特色专病门诊在当时的淞南卫生院正式挂牌，上世纪七八十年代，该专病门诊的医生走出卫生院，经常在上海、江浙一带义诊。

宝山区淞南镇社区卫生服务中心，医护人员用中医特色治疗一患者脱发。

多年来，淞南镇社区卫生中心皮肤病中医药特色治疗受益患者遍及全国，2019年以来该中心年均白癜风、脱发诊疗人次数突破10万。“现在常有上海市区和周边省市的患者慕名来我们这里治疗。”淞南镇社区卫生中心相关负责人李磊说。

李磊表示，该中心已形成具有特色的纯中药内服、外用，联合中医适宜技术及中医情志调摄的白癜风、脱发中医药综合治疗方法，并拥有复方首乌生发丸、复方藜贞丸、复方红花酊、乌菟白癜风酊等8个院内制剂，7个授权、受理的国家药物发明专利和实用新型专利。

宝山区淞南镇社区卫生服务中心，白癜风、脱发中医药特色门诊有8个院内制剂。

其白癜风、脱发中医药特色专病门诊先后入选上海市社区中医药特色项目、上海市中医优势病种培育项目、上海市中医特色诊疗技术提升项目、宝山区首个中医药非物质文化遗产名录。

作为一家特色鲜明的社区卫生服务中心，李磊对淞南社区中心下一步的工作有充分思考，他说一是加快完成医院“装备”升级和服务“上新”，二是不断引进和培育高层次基层卫生人才，三是在留住老年患者的同时要“引流”社区年轻新病人。

“增强中心核心竞争力，提升社区居民的就医体验感和获得感，努力建设百姓家门口的好医院。”李磊说。