“质量月”系列宣传｜《质量强国建设纲要》解读（10）

如何提升全面质量管理水平

《纲要》提出，“提升全面质量管理水平”。

一是着力提升企业质量管理成熟度。鼓励企业制定实施以质取胜生产经营战略，明确质量方针目标，坚持走质量效益型发展道路。将先进质量管理模式和企业实际相结合，创新质量管理理念、方法和工具，推动全员、全要素、全过程、全数据的新型质量管理体系应用。

二是着力提升数字化质量管控能力。将大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术与质量管理深度融合，推进数据驱动的质量策划、质量控制和质量改进，推动质量形成过程的显性化、可视化，实现质量管理的数字化、网络化、智能化升级。

三是着力提升供应链质量管理水平。将供应链上下游企业纳入共同的质量管理体系，推动质量数据共享、设备互联、生产有机协同，实施质量一致性管控。

四是着力加强企业全员质量管理。加强全员质量教育培训，健全企业首席质量官制度，重视质量经理、质量工程师、质量技术能手队伍建设，加强企业质量管理与技能型人才培养，提高全员质量意识和质量素养。推动质量标准制定和实施应用，广泛开展质量比对、质量改进、质量攻关、质量成本控制、质量管理小组等活动。树立一批企业内部的质量标杆，总结提炼可复制、可推广的经验，发挥示范带动效应。

如何提升质量基础设施服务效能

《纲要》提出，“提升质量基础设施服务效能”。

一是开展质量基础设施助力行动。围绕科技创新、优质制造、乡村振兴、生态环保等重点领域，大力开展计量、标准化、合格评定等技术服务，推动数据、仪器、设备等资源开放共享，更好服务市场需求。加强国家标准全文公开系统建设，服务各类市场主体更加公平、便捷获得标准信息资源。深入推进“计量服务中小企业行”“小微企业质量管理体系认证提升行动”“质量技术帮扶‘提质强企’行动”。

二是实施质量基础设施拓展伙伴计划。继续深化质量基础设施“一站式”服务平台建设，在计量、标准化、认证认可、检验检测、质量管理等要素基础上不断向品牌培育、知识产权、质量信贷、质量保险等方面拓展服务内容，鼓励和支持商会协会积极参与，强化对中小企业和民营企业的支持帮扶。以产业园区、头部企业、国家质检中心为骨干，打造质量基础设施集成服务基地，加强质量要素统筹建设与协同服务，推进技术、信息、人才、设备等向社会开放共享，助力产业集群质量升级、产业链质量联动提升。探索建立全国质量基础设施信息平台，纳入集成服务基地、“一站式”服务平台等名录信息，构建协同服务网络，推进质量数字化服务。

三是加强国内国际衔接。建设技术性贸易措施公共服务体系，加强对技术性贸易壁垒和动植物卫生检疫措施的跟踪、研判、预警、评议、应对。加强质量标准、检验检疫、认证认可等国内国际衔接，推进内外贸产品“同线同标同质”，促进内外贸一体化发展。加强技术性贸易措施研判应对和信息服务，引导企业加强合规管理，优化出口商品和服务质量。

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