“三员”小故事 平安大文章 |焦作丁跃进、周立华、王小文​在平凡的岗位上发光发热！

转发来源：焦作政法

萤火虽弱，却能照亮光明；微光虽小，也能汇聚成炬。

网格是基层治理的“神经末梢”，也是服务群众的最后一公里。网格员、调解员、巡防员是落实各项政策的“点点星光”，他们用脚步丈量网格，用真情服务群众，用担当守护平安，闪耀在怀川大地的每个角落。

9月29日起，“焦作政法”微信公众号持续刊发8月份优秀“‘三员’（网格员、调解员、巡防员）的典型做法、优秀案例，带领大家聆听“三员”故事，见证他们的“高光时刻”。

网格员丁跃进

从点滴做起关心居民冷暖

丁跃进，是解放区锦江社区的一名网格员。工作中以情凝聚人心，从点滴做起，关心居民冷暖，认真开展日常入户核查工作，时刻掌握辖区内的基本情况。

近两个月，福安小区两栋高层楼电梯故障不断加上使用年限到期，居民意见很大。大多数居民不愿缴纳电梯均摊费用，导致电梯无法大整修或更换延迟，电梯停运后，业主不满情绪愈演愈烈，矛盾日益凸显。了解清楚前因后果后，丁跃进挨家挨户走访，在广泛听取业主意见的同时做好业主思想工作。在多方协调努力下，电梯维修工作终于顺利完工验收并安全投入使用。简单的小事里包含居民的大安全，丁跃进的努力得到锦江社区领导和福安小区业委会及业主的一致好评。

类似这样事情还有很多，例如协调硬化小区地面，有效解决小区电动车和三轮车停放问题。协调安装两个智能快递柜，解决业主快递丢失问题。维修小区二期3号楼、4号楼楼梯间公共房顶，加装彩板瓦，有效解决房屋漏雨问题等。

多年工作中，丁跃进始终践行为民解忧的工作宗旨，他的工作也受到领导、同事、居民的好评。丁跃进因能为群众解忧而感到光荣，他要继续努力，使自己成为一名更优秀的网格管理员，为构建和谐社区作出自己应有的贡献！

调解员周立华

化解纠纷解民忧 调处矛盾促和谐

周立华，是山阳区新东苑社区综治专干，专职调解员。3年来，周立华兢兢业业以“居民身边无小事，居民的事就是我的事”为宗旨，真心为居民做好调解工作，做居民群众的贴心人，近年来调解各种矛盾纠纷，真情感动化解婚姻情感纠纷。

今年7月，家住职防所院的张某、袁某夫妇，均年过六旬。结婚30年来俩人感情融洽，生活幸福。但随着年岁增长，两人因生活习惯等差异，时常发生分歧，曾一度想离婚。因有隔阂，生活中便斤斤计较，相互猜疑。妻子袁某找到周立华想让劝说张某改掉身上的坏习惯挽留婚姻。在周立华再三邀请劝说下，张某来到社区，经过几次耐心细致的劝说，解开了两人心里的疙瘩，两人决定挽留这份难得的婚姻改掉之前不信任的毛病，重归于好。

在多年的调解工作中，周立华不管碰到什么困难和误解，始终坚持自己的工作理念和工作方法，坚持调解与灵活处理相结合努力做到小事不扩大，大事不激化，使调解双方怨恨愤怒而来，满意无憾而归。

巡防员王小文

坚守巡防一线 守护美丽家园

王小文是高新区李万街道大北张村支部委员，也是大北张村一名巡防员，负责村内治安工作。王小文坚持走访入户，协助片警完成防盗、防暴、防火、治安安全、安全隐患检查等工作，同时定期对流动人口、空闲院落、租户房屋进行排查，切实维护群众生命财产安全。

今年8月份，王小文村南一街住进了一名外来户孙某，没有身份证，也没有医保，通过走访了解情况，王小文得知其一个人孤苦伶仃在焦打工，现又生病，总是放心不下，就时常走访与其聊天。通过多日来沟通得到的信息，知道其1956年出生，原户籍为开封市杞县人，未婚，于1997年和家里闹矛盾离家出走，26年来从未和家里人联系，先后在焦作修武方庄、古汉山矿、芦堡菜市场等地方打零工，近期来到大北张村租房居住。王小文从他的话语中能感受出他浓浓的思家之情，就下定决心为其寻找家人，联系辖区派出所民警寻求帮助，功夫不负有心人，最终联系到其家人。当在异乡见到家人时，孙某激动得跪地痛哭，在场的人都潸然泪下。

工作中，王小文牢固树立“群众安全无小事，群众利益无小事”的思想观念，时刻把村民的安全挂在心上，把群众的利益挂在心上！

民生无小事

枝叶总关情

用心办事

以情待民

将民生小事解决在基层

将为民服务落实到日常

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总监：赵玉军

执行总监：刘春润 王有利

统筹：时宜晨 李怡静

原标题：《“三员”小故事 平安大文章 |焦作丁跃进、周立华、王小文​在平凡的岗位上发光发热！》

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