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我开了一家咖啡店,照见了自己的内心|三明治

2023-10-17 11:42
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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咖啡店开业至今六个多月了,那个第一次牵动我焦虑情绪的下午还记忆犹新:开业后的第二周,我一个人呆呆坐在咖啡机边的椅子上,通过玻璃窗户往外看,零星的几个接送孩子放学的老人背着书包走过,孩童欢乐地奔跑。已经4点了,一杯咖啡没有卖出去。

“我为什么开咖啡店?”我一直就这么坐着,坐到了6点,穿上那一件淡蓝色的外衣,拉下卷帘门,迷迷糊糊地走回了家。

"你为什么喜欢咖啡?"“你为什么决定开咖啡店?”

自从开了咖啡店,我多次被问及这两个问题。我以前和咖啡的关系也许只是上班路上买一杯咖啡吧,是无数在光鲜亮丽的写字楼里手拿一杯星巴克的一位。

我的旧行业是审计,在事务所努力工作,持续多年以健康为代价熬夜啃书,只为考出注册会计师证书,在上海大都市从助理到经理奋斗着,2021年体重一路飙升200斤以上,内分泌失调。某天,我突然感觉到无法聚焦电脑上的文字。那一年经常往返于瑞金医院与单位,打着针办公,然后继续用一顿美食慰藉自己。

我脑袋中“我想换个活法”的声音越来越强烈。

在上海的最后一个礼拜,朋友带我去了一家咖啡店。店主开设了简单的手冲课程,老师从咖啡豆的结构、产地风味等入手,到最后手把手指导我们冲出一杯咖啡。

这就是引动了咖啡兴趣的一个撬动点。

2021年中旬,离职、结婚、从上海搬到杭州,我以为的新生活,却不知道为何自己的身心仿佛是一脚踩空掉入了悬崖。我开始变成了一只躺在床上的生物,空洞、恐惧不知从何而来。经过了数月的闭门不出,我开始寻找帮助。除了寻求心理医生的帮助外,我列出能让我有动力走出家门的事,深度学习咖啡就是一个选择。

通过网络搜索距离我最近的专业咖啡培训机构,上完体验课后直接报名了初级和中级课程,咖啡从种子到杯子的过程,水温、研磨度等各种参数的变化对最终做出咖啡的风味影响,让我觉得有趣至极。我追求一杯自认为完美的咖啡不断进行参数调整,也因为做出心满意足的咖啡而感到兴奋。

这种制作咖啡的技术感类似于做实验,让我很享受,也略微治愈了我当时的低迷状态。我感觉,喝咖啡和治愈、幸福画上了等号。教授意式咖啡老师曾经说了一句话“做出一杯好喝的咖啡很简单,难的是稳定地出品。”每一杯咖啡都是独特的,不管你认为好喝亦或不好喝。

我喜欢玩咖啡的感觉,我喜欢每一杯咖啡带给我的惊喜或者惊吓。

至于“我为什么要开咖啡馆”这个问题,我仔细回想了一下,到底是哪个助力点让爱好变现的呢?

“这工作太累了,我想离职休息三个月再找一份。”某天晚上,老公和我说。

因为曾经的我有过类似疲惫的感受,即使不愿意两个人在家待业,我也压抑住了自己内心的不安,用默许来回应老公和我分享的感受。

隔日起床,我冲了一杯热美式,坐在阳台上的躺椅上,开始思索,如果老公离职了,我最不想面对的状态是什么?两个人呆在同一个空间里无所事事。我想要避免这个脑袋中浮现出的画面变成现实,那我就需要找出我现在能力范围内能去做的事。

刷了会小红书,看到一则咖啡店转让贴,再看了看早已经空了的咖啡杯,

“我可以开咖啡店呀!”一个念头冒出来。

仔细阅读了转让贴的内容,通过网络询问了相关信息后,我立马约见了转让方L。和转让方L的约谈时间安排在了下午三点,因为L最后摆烂式的经营,每天2点才会到店里。

这是一家社区咖啡店,处在闹市区的一条安静的小巷子里,周围至少有3幢办公楼和4个小区。咖啡店内,面积三十平方米左右,以休闲原木风格为主,杂乱里面透露了对自由洒脱的追求。墙上挂着放飞的风筝,空了的酒瓶肆意地摆放在地上,L说这些不能扔掉,是她的收藏品。

我很欣赏她的慵懒洒脱风格,虽然后面我改变了店内原本的风格,在原有装潢的基础上往我想要的简单温馨风格上靠拢。L是一个风趣里面透露着悲伤地人,用她的原话来说:每天不喝个三四杯咖啡没办法清醒,晚上不喝杯红酒没办法入睡。也许是因为当时和L聊得来,一拍即合地感觉让我很快签订了合同。

开店后至今一直是入不敷出,但是那些时常过来的老顾客,让我的内心充实着被认可感。

春天的某个周五中午,一位新顾客在某口看了看招牌,犹豫了片刻走进店里,选择了吧台的位置坐下,点了一杯soe美式并微笑地问我:“这家店是上过报纸吗?”

“没有吧“我思绪不断地搜索线索,“我才接下这家店不久呢,这家店以前是***,也许是上一家店吧”。

我称呼这位常客朋友为P小姐,她刚来附近上班,她和我说,她每段时间都会为自己的兴趣立下一个目标,喜欢上绘画的时候,她为帆布包上画画,目标设定为画满30个。喜欢上咖啡的时候,她立下用小红书打卡100家咖啡馆,这个目标已经完成,我玩笑式地问她:“那你打卡的100家里面现在还有多少家存活着”。“没细数过,一小半已经倒闭了吧”,她略带可惜的叹了口气并喝了一口咖啡。

“这个咖啡是我喜欢的略带水果酸的口感呢,”她开始和我交谈咖啡:“豆子你是自己烘焙的还是采购的呢?”

“目前是采购的,我对咖啡烘焙也是有兴趣的,我想着等咖啡店盈利之后去学习一下烘焙。”

我简单介绍一下她喝的咖啡所用的咖啡豆,是埃塞俄比亚的西达摩。

之后的一段时间,她几乎每天都来,有时候还会带上她的朋友来照顾我的生意。在我们相识的一周后,P小姐很正式地和我说:我们正式认识一下吧,很开心能和你交个朋友。

在和P小姐认识的期间,还有一位在两条马路前的办公大楼工作的顾客,她是被我店里的2号咖啡豆脏咖吸引的。

初次见面也是在中午,一位干净利落的女生很果断地走进了我店里,点了咖啡三口喝完。接着第二天、第三天都会来,她与P小姐在那段期间成了我店里中午时段的固定顾客,两位也很自然地聊上了天。我称呼她为C小姐,一位金牛座、穿着简单优雅、喜欢珍珠配饰的年轻女士。

C小姐说:“我不带朋友过来是我有点私心,我把这里当成了我的庇护所,虽然只能呆半个小时,每次都舒适得不想回去上班。我不想被我同事们知道,我来这里很放松,我还没有做好准备让别人知道我的乌托邦。”

偶尔,P小姐和C小姐会提前约好在我的咖啡店碰面小聊一会,有时聊P姐不认真做作业的儿子,也有时聊C小姐工作上的压力。这样的场景,总是能让我想到一部日剧“深夜食堂”,我这边仿佛是“午间咖啡馆”,甚至有顾客说把门头改成“摸鱼咖啡店”吧。

正如我的咖啡店名Flowing,每一次的相识交谈有一股流动、温柔、明朗的能量,在你、我、他之间如流水般顺滑地穿梭着,也犹如每次牛奶融合至咖啡浓缩里的丝滑感,治愈着我们的疲惫。

天气微凉的日子里C小姐会点热拿铁,自己挑选杯子、自己拉花。咖啡液与牛奶的融合,就像咖啡店与顾客的碰撞,每一次都会碰撞出不一样的火花,就像每一次的拉花,可以是爱心、麦穗,也可以什么不是。

5月和6月的收入几乎与房租持平,7月的收入连房租都不够,看着我记录的7月收支表,目标从赚钱变为不亏钱,生存、金钱终究需要正面面对。

8月份,我开始努力想各种新玩法来吸引顾客,我开始做曲奇、研究特调。

做曲奇是我还算成功的一次尝试,这个很想感谢我的老顾客J小姐,她是一位追求简单饮食地瑜伽老师,她说,她目前唯一执着的食物是巧克力,因为每次吃到巧克力,总会让她链接到自己小时候的愉快情绪中。

她是我最开始做曲奇的时候的有力支持者,她一周至少会来两次咖啡店,每次来必点现烤巧克力核桃曲奇。她说吃我做的曲奇感觉很舒服与幸福,是油然而生的感觉。有天下午我坐在店里百无聊懒,收到J姐给我发的信息:“今天路过一家卖曲奇的店,好奇他们的味道如何,我进去买了一块,但是吃了之后让我的身体很不舒服,我还是喜欢你做的巧克力核桃曲奇,感觉幸福”。被表扬的我像个小孩子一样。

幸福的感觉?我不由得想到每次做曲奇面团的时候,当软化的黄油混合着黄糖、白砂糖放入厨师机搅拌的时候,会散发出甜蜜满足的气味,闻到那个气味的一瞬间我总是不自觉地雀跃。

还有烘烤曲奇的时候,我喜欢打开烤箱的护光灯,看着原本圆圆地面团在高温下变扁,巧克力块变成熔岩,香味会在6分钟左右从烤箱中散发出来。那个时候我也感觉很温馨甜蜜。

在咖啡店我会使用mini的空气炸锅来烘烤曲奇面团,每一次烘烤结束,曲奇表面炸开的裂痕让我觉得好美丽,从裂缝中可以看到软化的巧克力,让我很有成就感。

“被直接认可、表扬的感觉真好!”心里的声音自己在那嘀嘀咕咕,“所以能让我有进一步的动力的是赞扬吗?那我到底想要什么样的快乐?做咖啡?做美食?还是我只想要被夸赞?”回想曲奇的在8月确实为我增加了一部分收入,但是主要的销售对象还是在老顾客们的重复购买。

虽然我曾经说过:我想做的咖啡店是宁愿一位老顾客回顾100次,不是100个新顾客只来一次。但是不得不承认,我还是希望能够有更多的新顾客能愿意走进我的咖啡店。

于是,“如何吸引顾客来店呢?”我习惯周围人的意见,大部分朋友的给的建议是外卖和花钱在大众点评界面做营销。而我始终不愿意尝试,一开始只是用外卖影响口感,以及与大众点评工作人员聊不来为借口说服自己,直到和J小姐的一次谈话。

J小姐是一位资深的瑜伽老师,温柔知性是我对她的第一印象。她最近开始经营自己的公众号,更新文章的频率最高的时候是一天一篇。我好奇为何她在2017年建立公众号,至2023年4月没有发表过一篇文章,直到7月才开始认真产出文章或感想。

“你做好了接受大众反馈了嘛,即使是不好的议论?”我直问。

“我知道会有不好的、质疑的声音,以前我不想接受这些,但我现在觉得我可以了,所以我开始闪亮登场。”她用坚定的眼神以及温柔的语气认真地回复我。

那天结束和J小姐的会面,我仿佛得到了新的启示,难道或许,是没有做好准备去接受不好的声音,所吧。

8月因为做曲奇让我提升了营业额,我内心充实又开心。还没有想通如何找到适合自己并且可以吸引新的顾客的方式,9月开头的水逆期间,我的身体再次出现极度的不舒适。

下午三点的咖啡店里,我总是处在站也不是,坐也不是的咖啡师处于一个神游状态。前额发紧的好似眉眼中心被盯上了一个螺丝,螺丝被往紧的一面不断旋转,我无法集中注意力,眼皮抬不动。

身体的不舒适,让我想要安静地和自己呆着。我把更多的精力放在了思考,思考金钱与价值,思考我的快乐出发点是在哪里,思考我愿意为咖啡店经营做什么样的举措。

“我被困住了”,困在了我自己给自己设的游戏中,却找不到一个有效的发力点可以去撬动杠杆。理性上我感谢朋友、顾客的从他们角度出发的建议,而感性上我却想视而不见,一开始我渴望并且急于从外部获得帮助或者答案,经历了越来越多个令人多愁的夜晚后,我想答案只能由我自己去搜寻。

这个咖啡店好像是一面放大镜,把我内心深处的欲望、恐惧,我的优点与不足,放大了10倍不止,开店这6个月以来,我变得越来越清晰。

现在,咖啡店像是一艘船只,而我的人生就像大海,这艘小船会带来什么惊喜,开往何方,我这个掌舵者尽情探索吧。

第一次尝试在三明治写作,选择用咖啡店的成长史作为主题写作,是因为在咖啡店的经营让我对自己感到了困惑,总是想“开咖啡店是我真正要做的事吗?”。我想通过写作简单地梳理一下自己的感受,抱着“会不会写着写着就豁然开朗了”的期盼开始这次写作之旅。答案还是没有能够找到,但是写作却是一件可以让自己思维清晰明朗化的过程,也让自己的情绪能在文字中流动与表达。童小姐陪伴、鼓励以及适当的给予意见,让本来总拖延的我也按照完成了写作。

原标题:《我开了一家咖啡店,照见了自己的内心|三明治》

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