只跑一趟！就能办完企业职工退休手续

对于企业退休职工来说，办理退休手续的递交材料、审核、信息录入等往往需要多次前往多个单位办理。如今，在扎鲁特旗只要来一趟就能办完。

今年以来，扎鲁特旗人社局进一步加大政务服务改革创新力度，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业职工的“一件事”，为企业退休职工提供精准快捷高质高效服务，优化业务流程、办理要素、申请方式，实现办事群众“多地、多窗、多次”办向“一地、一窗、一次”办转变，大幅减时间、减环节、减跑动，确保企业退休职工手续一趟全办好，按时领取退休待遇。近日，在旗政务服务大厅人社局窗口人流如织，10月份到龄退休的人员纷纷前来办理退休手续。联合煤矿企业退休职工张彩生三天前接到工作人员电话让其拿着证件到窗口办理退休手续。短短十分钟后，张彩生就被工作人员告知“您的退休申请已完成，请安心回家，养老金下个月便可正常领取”。

“现在办理退休特别简单，以前办退休楼上楼下的跑，跑好几趟，现在一个窗口十分钟就办完了，工作人员对退休人员也特别的温馨，特别的热情。”张彩生高兴地说。

退休关联事项涉及人社、医保、公积金等多个部门，由于这些业务窗口分布在不同区域，以往需要预约几个号码、跑几个地方才能办成，不仅给群众带来诸多不便，还降低了政务服务办事效率。针对这一情况，旗人社局不断优化企业职工退休办理流程，在强化部门间业务协同、系统联通和数据共享的基础上，实现多个事项“一次告知、一窗受理、一次办完”，最大程度利企便民。

居民邹德丽说：“简化便捷的退休流程不仅让我们舒心，而且工作人员真诚温情的优质服务也让我们感到非常暖心。”

据介绍，企业职工达到法定年龄并符合养老保险领取条件的人员可向旗政务服务大厅人社局窗口电话申请，按要求提供所需材料，由窗口工作人员办理受理、初审初核、上传凭证、复审复核等线上办理流程，职工只需“一窗口”“跑一次”，花费10分钟便可办理退休手续。目前，旗人社局已办结企业职工退休业务100余件。

旗人社局社保股负责人吴晓明说：“ 为了提高人社政务服务水平，我们从群众的实际需求出发，实行‘企业职工退休一件事一次办’，减环节、减时限、减流程，最大程度地方便群众办事。下一步，我们将继续加大宣传力度，不断提升群众办事便捷度和满意度。”

文图：苏美丽 巴增华

原标题：《只跑一趟！就能办完企业职工退休手续》

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