为何难与同事交朋友？

撰文/常小瑜（华东师范大学心理与认知科学学院硕士生）

        周岭秀亭（华东师范大学心理与认知科学学院硕士生）

        陈诺（华东师范大学心理与认知科学学院硕士生）

运营/王云汐

“不要和同事太熟，那样反而不利于工作，而且会被对方抓住把柄，变得不好做事。”

“大家都是没有感情的打工人，就别费事搞同事关系了吧。”

…………

越来越多的打工人觉得难与同事交朋友。的确，由于同事关系既包含角色规范，又包含利益关系，兼具情感性与工具性，人在和同事相处时不可避免会多些思考。为什么我没法和同事成为朋友？其中蕴含着哪些心理学奥秘？

“我不信任他”

做朋友的重要前提是双方彼此信任。职场上的尔虞我诈、提防戒备却反映了人们对同事不信任。对于没法让人放下防备的同事，成为真正的朋友就变得十分困难。

为何难以信任同事？一方面，信任同事的风险太大。信任反映人们因为对他人有着乐观积极的预期，甘愿让自己处于不利处境。人预测以工作关系为主的同事行为时，难以避免地会警惕其是否有抱有不良动机，担心他会给自己使坏。正是因为同事之间存在利益关联，信任会带来更大风险，最严重后果可能是工作不保。所以在同事面前说话必须小心翼翼、格外谨慎。而对于自己的生活，很多人会三缄其口。

另一方面，和同事搞好关系就行，做真正的朋友没有用。“关系信任”指通过社会网络获得他人提供的信息、情感和帮助，以达到符合自己期望的结果。在我国社会，“关系”并不等同于信任，同事之间往往只能停留在浅层的“关系”而不是深层的“信任”上。与同事的“关系”仅仅在职场有用，很难延伸到工作中。所以越来越多的人秉持“生活是生活，工作是工作”的态度与同事相处。

“他是竞争对手”

当今社会，“内卷”已成为大众再熟悉不过的热词。同事之间为何无法成为真正的朋友？内卷脱不了干系。2020 年，《咬文嚼字》总结了内卷在网络语境中的含义：竞争白热化导致竞争无序化、过度精益求精带来无意义的重复、大众身不由己被裹挟进无处不在的竞争。

而职场中的内卷，就是员工在过度竞争模式下投入与产出的不平衡状态。员工在社会比较下的恶意竞争是导致内卷的重要原因。以自愿加班为例，一种情况是员工主动协助组织完成任务，以获得实际收获和自我提升；另一种情况是员工将加班视为工作努力和获得领导赏识的代偿行为，刻意将部分工作推到加班时间完成，从而在领导面前表现自己。“表现自己”即为员工之间的恶意竞争。

内卷作为非理性的过度竞争，极少以创造价值为目的，无法提升效率，还会减少同事之间的合作，让同事无法做朋友。

“大家都是工具人罢了”

虽然每个人对朋友的期待不尽相同，但是我们都希望对方能耐心倾听自己，与自己共情。但在工作场合，与同事的交流通常很难满足人们对朋友的期待：同事间的交流往往以实现工作目的为主，内容也多限于与工作相关的信息，这导致人们总感觉难以与同事触及“朋友”的边界。

那么，为什么我们和同事不会像与朋友一般自然交流呢？可能是因为我们都没把对方“当人看”。工作环境中的社交会让人感到空虚，导致人们物化同事，看重对方的“工具性”，忽视其作为人的心智特点与心理特征。例如，我们与同事交流可能仅因为他们手中有我们所需要的资源，为了获得资源，我们会忽视同事正在吃午餐，打扰他们并期望他们午间继续工作。

此外，工作情境中，人们的心态会发生转变，倾向于进行更多策略性思考，如计算与同事相处的成本与收益，从而作出相应的判断及决定。因此，若与同事交往时抱有此类功利性动机，则很难像朋友一样相处。

另一方面，企业文化及价值观也可能影响员工对于自身及同事的定位。试想，若企业鼓吹业绩为王，将员工视为实现利润最大化的工具，则这家企业的员工更可能被利益与竞争驱动，“物化”同事。

寻找合适的相处之道

步入职场，同事关系成为数一数二的人际难题。处在当代内卷漩涡中，每个人都费尽心思想要“卷赢”别人，同事之间明争暗斗，很难交心。虽说人们常戏称自己为“没有感情的打工人”，但仍需以真诚、开放的态度对待同事。

管理者和领导也要敏锐觉察组织内部风气，积极引导组织成员进行良性竞争，以组织利益为共同目标，在和谐人际关系的基础上共同努力提升效益。

尽管同事间的关系十分微妙，我们不妨找找合适的相处方式，它们可能会为自己带来更好的工作体验。

参考文献

翟学伟. (2003). 社会流动与关系信任-也论关系强度与农民工的求职策略. 社会学研究, 018(001), 1-11.

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