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出bug,机票低至10元?南航回应:全部有效
2023-11-09 18:46
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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昨晚(11月8日),多名网友称南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元-30元不等,且能正常出票。
8日晚南航票价
多位网友发布的订单信息显示,11月8日晚8时左右,南方航空多条成都进出港航线票价显示为10元-30元,成都前往长春、兰州、拉萨、珠海等多地的票价均显示为10元,且能正常出票。
9日上午,南航客服就此事向南都记者表示,昨晚的低票价是系统故障所致,目前已恢复正常票价,已经出票的旅客可以正常成行,但不能以此价格进行退改,涉及改签问题会按正常票价规则来进行。
同时,该客服表示,后续情况正在等待公司通知。如果旅客有相应问题,可联系人工客服进行处理。9日,南都记者查询南航官网后发现,成都进出港航线票价已恢复正常。
此外,9日上午,中国南方航空也在其小程序发布相关公告称,8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。
原标题:《出bug,机票低至10元?南航回应:全部有效》
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