“双十一”来临，这些避坑建议指南请收好→

又是一年“双十一”

各大商家的优惠政策花样百出

来吸引广大网友“买买买”

在大家“剁手”的同时

绍法君已经整理好这些避坑指南啦

一起来看看吧

直播带货近年来，直播带货热度很高，A某想借着直播的幌子搞点钱。在直播间里，他给直播的商品配上显眼的某品牌手机配图，配图上附有“XX手机挂坠”等文字，并故意放大“XX手机”字样，缩小“挂坠”字样。

直播开始后，A某在直播间宣传“一元秒杀抢购XX手机”，诱导观众下单。当部分顾客询问商品是什么时，A某含糊回答“随机发货”，但其实A某发的货都是手机挂坠。直播结束，一共有4万人下单，A某非法盈利30多万元。最后，A某因犯诈骗罪被法院判处相应刑罚。

绍法君提醒

消费者在选择直播购物时，应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家，防范刷单炒信，选择信誉好、有保障的直播电商平台进行消费，在平台内下单。

在购物过程中时，消费者应认真查看经营者在直播平台公示情况，不要相信绝对化、煽动性用语的广告宣传，不被明显低价所误导，下单前了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，切勿盲目跟风购买，防范低价劣质、高价假冒等陷阱。

下单后，要保留好相关凭证等信息，以便出现问题及时联系售后解决。同时，绍法君也提醒广大主播，网络不是法外之地，“直播带货”也须诚信经营，否则可能面临承担民事责任甚至刑事责任的严重后果。

拼团A某等四人，在社交软件中使用虚假身份与被害人聊天，诱使被害人在其自制且可操控后台的“拼团小程序”中拼团购物，并声称拼团成功后可以退款。被害人拼团成功后，该团伙以各种理由不给被害人退款，或在网上订购残次品发给被害人，骗取被害人钱款数额。最后A某等人因犯诈骗罪被法院判处相应刑罚。绍法君提醒

拼团购物需提前支付，成团后发货，容易出现发货不及时、错发、漏发、质价不符等情况。消费者在参加拼团购物前应仔细查看商品介绍、发货时间、退换货服务等信息，提前记录价格进行对比，不要轻易被低折扣所迷惑，注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费陷阱。尤其是大件商品、贵重商品，建议多比较，选择口碑较好的平台。

网购售后保障“七天无理由退货”篇：

A某从某网店购买了一件外套。货到后A某因不喜欢其版式，多次与网店交涉要求退货。网店提出，客户下单时网店曾提示概不退货，且该商品无质量问题，版式也是A某自选，故不予退货。

绍法君提醒

A某网购的外套不属于四类不适用七天无理由退货的商品，且根据外套的商品性质退货后也并不影响其二次销售，不属于不宜退货的商品；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，商家所称的“客户下单时网店曾提示概不退货”内容无效。因此A某有权在自收货之日起七天内退货，且无需说明理由。

“退货运输费”篇：

很多时候我对收到的货品并不满意，但我却没有退货，很大程度上是因为不想要出退货的运费，什么都没买到还倒贴了运费。

其实，网购退货产生的运输费用的承担主体分为两种情况。

绍法君提醒

总体来说，网购商品质量有问题的，由商家承担运输费用；其他情况，由消费者承担运输费用。但随着近年来网络购物的发展，一些网购平台提供了“运费险”服务，消费者在购买商品时购买费用较低的“退货运费险”，即可在支付退货运输费用后获得相应的理赔。

供稿︱越城法院、上虞法院

原标题：《“双十一”来临，这些避坑建议指南请收好→》

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