【“枫”景看贵阳】“胆子大”的女警——张晓寒

“胆子大”的女警——张晓寒

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【“枫”景看贵阳】

在老百姓的眼中，户籍民警张晓寒“胆子大”——很多次她都主动简化办事程序把老百姓的“急难愁盼”问题办了。

然而张晓寒却这样解释，之所以“胆子大”，是不忍心看到那些家住得很远的老百姓跑第二趟。况且，处理事情的程序并不违规。

其实，一开始成为警察时，张晓寒的胆子并不大。

1993年，23岁的张晓寒成了安顺某监狱的一名女警。入职的第一天，张晓寒忐忑不安，她说，其实就是胆子小，怕！因为她知道面对的是什么人。

然而，张晓寒说，当她真正理解“警察”这两个字的含义后，胆子瞬间就大了。

2000年5月，张晓寒调入平坝县公安局城关派出所，成了一名社区民警。当所长把县府路辖区交给张晓寒时问了一句，你怕吗？“不怕。”张晓寒斩钉截铁地回答。

所长之所以问，是因为当时平坝县三分之一的吸毒人员都集中在这个区域，任务重。

虽然不怕，但对于张晓寒来说的确是挑战。那时张晓寒的儿子才6岁，很多时候要把儿子哄睡着了，才到吸毒人员家中走访、帮教，有时回到家中已经是凌晨。

不仅如此，张晓寒还积极为吸毒人员找工作，鼓励他们学手艺。

因此，那一年，张晓寒被评为全省优秀社区民警。

2019年，张晓寒到贵安新区公安局高峰派出所任副所长。然而由于派出所警力不足，张晓寒一直兼任户籍民警。

当88岁的程姓老太拿到人生的第一张身份证后，老泪纵横地拉着张晓寒的手连声感谢。

原来，这名老人的爱人是高峰镇人。然而在老人30多岁时，爱人病故，老人便回到六枝老家，但却一直没有户口。2010年，老人的女儿将老人接到高峰镇后，一直为老人的户籍奔波，但未果。

张晓寒在入户走访得知此事后，数次到六枝调查了解，终于把资料准备齐全，让老人有了自己的户籍。

“张晓寒到派出所不到一年时间，就走完了高峰镇22个村和3个社区。哪个村存在较突出的矛盾纠纷，问张晓寒，她一准知道。”高峰镇派出所所长赵朝辉说。

桥头村一魏姓村民收养了一名弃婴，都快到入学年龄，还没有户口。张晓寒了解情况后与社区民警积极的为解决孩子的户口登记开展调查取证、登报寻亲。

与此同时，张晓寒主动与刑侦部门联系，拿到孩子的DNA比对结果，迅速为孩子登录了户口。

另外，张晓寒在实际工作中发现辖区在外工作的上班族、读书学生等人群存在在户籍窗口工作时间内不能前来办理身份证、户口登记等实际困难。于是，张晓寒就想方设法、抓创新，采取了错时服务、延时服务、电话预约服务的工作模式开展窗口服务工作，并通过在办公区显眼的位置张贴窗口民警联系方式、利用便民服务微信群、走访群众时机开展宣传，让群众知晓户籍综合窗口24小时服务的便民利民措施。

今年上半年，张晓寒共计接受群众预约及错时办证、新生儿户口登记100余人次、办理居住证15人、户口迁移4人，为居民工作、生活，入学等提供了便利。

高峰社区居民顾某与河南籍妻子时某结婚近30年，因为家庭经济困难加上路途遥远，时某一直未将户口迁到高峰镇，导致时某不能够参保和报销当地的合作医疗、购买养老保险。

张晓寒了解情况后，积极帮着时某准备迁移户口需要的资料，随后通过网上“跨省通办”将时某的户口迁移到了高峰镇。

2023年1月至6月，张晓寒利用休息时间通过各种工作方式为辖区残疾人、行动不便的老年人、精神病人、车祸病人等特殊人群开展上门照相、送证服务等 22起22人次，上门办理居住证1起9人次，为群众解决无户口登记3人、跨省迁移户口4人、异地新生儿户口登记3人，为遗失身份证的高考和中考学生28人补办长期身份证和临时身份证等为群众办实事多达70余起。

在高峰镇派出所荣誉墙上挂着写有“敬业正直，为民解忧”、“人民好警察为人民”的锦旗，诠释了张晓寒为人民服务的职责使命与担当。

29年的警察生涯，张晓寒干过狱警，干过刑侦，干过法制，干过戒毒，也当过社区民警，她说，只要你真正把百姓装在心中，干什么事都不会怕。

签 发：杨 文

原标题：《【“枫”景看贵阳】“胆子大”的女警——张晓寒》

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