格力王自如受访言论风波分析：高管言论“尺度”拿捏不当的影响 | 探舆论场

原创 知小微 知微数据

2023年11月6日，格力电器董事长董明珠、格力电器渠道改革项目负责人王自如共同参加录制的广东卫视《财经郎眼》特别节目《问答八方》播出。节目中王自如的一番“奉承”言论引发舆论争议，董明珠关于孟羽童离职的回应也受到了较多关注与讨论。知微数据分析师结合相关数据，对事件传播情况、舆论观点、格力电器相关处置行为和事件影响等内容进行了梳理与分析。

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舆情概况

自媒体账号推动舆情发展，格力报警为舆情降温。

传播趋势

上升期：董明珠、王自如在节目中关于绯闻的回应率先引发媒体关注，关联词条11月7日开始登榜社交平台，王自如在节目中的相关言论视频被剪辑传播，自媒体账号开始集中转发，至11月8日，包含王自如言论内容的词条开始登榜社交平台。此后，舆论围绕王自如争议言论、过往事件等内容展开讨论。

热议期：金星、傅盛等公众人物的相关言论带动了事件热度的较高提升，格力报警相关消息引起各大媒体的跟进报道，在格力报警后，舆情热度开始逐渐降低。该阶段内，媒体主要聚焦王自如争议言论本身，从职场文化、企业文化角度发布深度评论文章。同时，王自如入职格力后的工作成绩、格力渠道改革效果等报道内容也开始密集出现。

衰退期：11月20日，媒体人胡锡进跟评王自如节目视频，称“王自如的话被剪辑颠倒”，引发网友关于自媒体乱象的讨论。

热搜/热榜

据知微舆论场，从词条上榜时间来看，词条在11月8日、15日、16日和17日数量相对较多，11月10日至11月13日，事件词条出现“断档”情况。从词条类型来看，傅盛“炮轰”王自如、格力电器报警、王自如争议言论、董明珠和王自如在节目中关于“绯闻”的回应等相关词条数量较多。

媒体参与情况

从各阶段参与报道的媒体/自媒体来看，在事件上升期，自媒体参与活跃；至事件热议期时，每日经济新闻、澎湃新闻等主流媒体成为报道主力；事件衰退期内，主流媒体报道声量减少，自媒体报道声量再次增加。

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各阶段传播情况

王自如言论被剪辑传播，公众人物发声带动事件热度。

上升期

自媒体助推言论“出圈”传播

相较于董明珠、王自如关于绯闻的回应，“我没有看过格力给我的工资条” “能不能给我一间离您（董明珠）比较近的办公室，我要随时向您汇报” “我哪怕每天什么事都不干，我就看她怎么开会，我听她每天讲什么、做什么，我都觉得是一件很幸福的事” “刚毕业的年轻人一定要学会心态归零”等王自如在节目上的言论引起了较大的关注与争议。

在节目播出后，如微博博主@赵宏民 、@兽爷 等部分自媒体账号对节目视频进行二次创作编辑，老板联播、梨视频等账号开始集中发布节目视频片段，推动王自如相关言论在舆论场内传播。此外，不少网友还提到了2014年王自如罗永浩公开辩论事件以及罗永浩言论“被包养的人就不要谈什么独立人格了”，称“罗永浩一语成谶”。

据知微舆论场，11月8日，包含王自如部分言论内容的词条开始登榜社交平台，相关讨论逐渐变多。其中，自媒体对王自如系列言论展现了较高的关注度。

热议期

主持人金星、猎豹CEO傅盛“入场”发声

11月14日，以主持风格犀利著称的主持人金星发布微博动态：口含明珠、进退自如，被指内涵董明珠、王自如。金星在评论区回应网友“小区快递小哥叫自如”，否认内涵。虽然金星对内涵一事进行否认并将上述动态删除，但依旧引来了一些批评。有网友认为，“作为一个公众人物，这样说话，很没啥素质” “明目张胆嘲讽别人，这样有失体面”。

11月14日，猎豹CEO傅盛在朋友圈公开炮轰王自如：“我只能说，王自如不仅是个吃软饭的，而且是个流氓”，引发网友猜测傅盛与王自如之间是否存有过节。第二天，傅盛删除动态并发文表示“自己骂人不对”。傅盛发声成为推动事件热度升高的又一重要节点，引起网友关注与讨论，关联话题登榜今日头条、微博、抖音和快手等平台，媒体围绕傅盛炮轰王自如、傅盛道歉等内容进行报道，舆论场中衍生出“傅盛炮轰王自如是否构成侮辱罪”等讨论话题。

媒体围绕王自如言论争议，发布职场文化、企业文化深度报道

除客观事实类报道外，部分主流媒体还从职场文化、企业文化等角度对王自如言论及事件进行了深度评述。

《新周刊》从职场年轻人角度出发称，“质疑、开解、成为（王自如）才是唯一出路吗？”

每日经济新闻透过事件评论称，“王自如的争议言论，是格力电器企业文化亮起的‘红灯’。”

红星新闻评论员称，“王自如没忘记教育广大职场年轻人，属于典型的好为人师。”

中新经纬引述财经评论人石述思观点称，“王自如展示的职场生存状态与公众期待的职场相互尊重、追求平等的理想格格不入。”

衰退期

胡锡进跟评事件称“王自如的话被颠倒了”

11月20日，胡锡进就“王自如、董明珠受访视频”发表看法：自己找来相关视频与广东卫视节目视频重复对比观看后发现，王自如说的话被前后颠倒了。他表示，“认可不认可两人说的话，是每一位网友的权利，批评、挖苦也没问题。但是在原始资料上动手脚，恶意编排人家，用“蒙太奇”手段制造年轻男雇员对女老板阿谀奉承、吃相难看的效果，我认为我们的社会决不应该为这样的做法喝彩。”

据，11月21日，话题“胡锡进：王自如的话被恶意颠倒了”登榜今日头条平台。

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事件观察

董明珠回应孟羽童离职，节目播出后前期孟羽童受关注更多。

董明珠回应孟羽童离职

董明珠在节目中有关“网红员工”孟羽童离职一事的回应也引发了较多关注，在节目播出后的前期，孟羽童舆情热度明显高于王自如。

同时，董明珠“人在格力去外面做广告是不合规的”的回应也引发了孟羽童兼职私活是否违规、孟羽童广告报价收入等关联讨论。知乎、抖音、今日头条等平台出现了律师关于接私活解读的词条话题，部分媒体引述律师关于孟羽童接私活是否违规的解读进行了报道。

此外，孟羽童在职格力时的工资收入话题也再度出现，早在中，舆论就曾对孟羽童在职时的薪资信息展现了较高关注和较多讨论，不少网友对“孟羽童作为世界500强董秘月薪居然未过万”表达了惊讶，部分媒体则结合相关议题还创建了有关职场加班、薪资收入等讨论话题，引发部分网友产生职场共鸣。

事件回顾

孟羽童离职格力，被称“不体面分手”

2023年5月，“格力接班人”孟羽童离职一事引发广泛关注。彼时，格力电器回应称，“孟羽童已离开，不在公司任职。人员流动很正常，感谢外界关心。” 关于离职原因，孟羽童本人在当时并未作出正式回应，仅是回应称“下一阶段准备继续读书”。但根据中新经纬、上海证券报等媒体相关报道来看，孟羽童离职或与其“接私活”有关。

事件周期内格力股价下跌

事件周期内，11月6日至11月20日，格力电器（000651）股价整体呈现下降趋势，11月6日，格力股价收报34.08元/股，11月20日，格力股价收报32.79元/股。

结语：综合本次事件舆论内容来看，王自如“我听她每天讲什么、做什么，我都觉得是一件很幸福的事”等言论被部分自媒体解读为“奉承”“谄媚”，甚至微博平台中还出现了#王自如 媚上表达# 话题讨论，而王自如“心态归零”等言论则涉及职场年轻人话题，“刺痛”了职场打工人的内心，不少网友感觉被王自如“教育”，纷纷对其表达了质疑与批评，王自如节目言论“出圈”传播逐渐失控。另外，金星、傅盛等公众人物、企业高管关于此事的相关言论，同样引起了网友批评指责。舆论认为，公众人物在公开场合应当谨言慎行。

封面图源：广东卫视《财经郎眼》节目采访视频截图

原标题：《格力王自如受访言论风波分析报告：高管言论“尺度”拿捏不当的影响 | 探舆论场》

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