乘客反映出租车绕路多收费，黑河市交通运输局：司机道歉退费

12月1日，黑河市交通运输局发布通告，乘客王某乘出租车，出租车司机牟某为其提供服务过程中存在违规收费的情况。已对其予以处罚，司机当面道歉并退回违规收取费用。