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南京站旅客坐按摩椅不扫码遭驱赶,12306回应:不许免费坐
2023年12月2日,江苏南京,网曝南京火车站按摩椅强制扫码。有乘客因20分钟25元的价格未扫码遭驱赶。
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据视频拍摄者称,12月2日,南京站普通座椅已经满了,(我)刚在按摩椅上坐下就有一位疑似工作人员呵斥催促扫码。旁边有位大叔不想扫码,此人就进行言语攻击,说“你要不扫就别搁这了”,“真是丢中国人的脸”等话语。
发现拍摄者拍视频之后,该女子要求删视频,在拍摄者检票进站之后还追进去抢手机。
12月3日,河北广播电视台记者致电南京站,车站工作人员称按摩椅不归车站管。
记者致电该按摩椅热线了解情况,当提及有人被要求扫码时,工作人员情绪激动:什么要求,你们是干什么的。神经病你们这些人,天天盯着这个东西。
据果然视频记者致电12306,对方回复称“收费的按摩椅是不允许免费坐的,因为你坐了,想花钱坐按摩椅的旅客就没办法用了”。
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对于此前按摩椅存在安全和卫生隐患、体验感差,车站按摩椅比例过大等问题,“中国铁路”微信公众号2023年8月17日发文表示,铁路部门要求:
1.合理布设,便利旅客出行。必须确保候车区域旅客候车座椅总数不减少,多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%。
2.加强检查维护,改善旅客体验。定期开展用电安全检查、卫生保洁和消杀灭等工作,确保多功能候车座椅作用状态良好。在多功能候车座椅区域醒目位置规范设置“免费就座、扫码按摩”标识,并公布服务监督电话。
3.全面排查整改,依法合规经营。对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的,限期整改到位。
来源:综合农民频道、果然视频、中国铁路微信公众号
原标题:《南京站旅客坐按摩椅不扫码遭驱赶》
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