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上海“疯狂动物城”开幕现大客流,迪士尼地铁站如何应对?
澎湃新闻记者 陈逸欣
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全球首个“疯狂动物城”主题园区于12月20日在上海迪士尼乐园正式开幕。
为充分应对乐园新项目开业所带来大客流,11号线迪士尼站“奇梦守护团队”提前策划、多措并举,主动对接国际旅游度假区管委会、公安处、城管等相关单位,优化客流组织方案和应急处置措施,建立畅通的信息沟通渠道,在助力“疯狂动物城”欢乐启程的同时,也确保车站运营有序平稳。
车站加强散场客流管控,确保车站客流秩序。受访者 供图
为确保车站客流秩序,特别是夜间散场安全高效有序,迪士尼站积极调配力量,每天晚间安排志愿者、站区平移人员、站务助理等7至10人,在车站关键点位,如自动售票机、自动扶梯口、进站闸机等易引起客流积压处进行客流引导。
为防止夜间闭园集中散场时段,客流在站台排队积压的现象,车站与轨交民警密切配合,分别在1、3号口布设指挥岗,对进站客流实施分流,引导乘客从3号口进站。同时,1、3号口指挥岗人员将现场客流情况与驻站民警进行实时沟通,分批次有序放行,控制进站客流速度。此外,车站还在站厅、站台易发生客流拥堵、积压的风险点设置移动栏杆,对进站乘客实施二次分流,使站厅和站台客流均匀分布,分散上车,进一步提升站厅、站台和车厢的舒适度,提高乘车的安全性。
对于即将到来的元旦节假日大客流,迪士尼站加强对进出站客流的监控,及时采集客流数据,进行分析研判,从而使车站工作人员对客流情况进行可视化“预警”,便于对夜间散场客流进行有效预判响应,提前申请加开备车,缓解站台客流压力,让乘客们在迪士尼乐园享受全方位沉浸式体验的同时,在11号线迪士尼站也有良好的乘车体验。
责任编辑:徐祯曜
图片编辑:朱伟辉
校对:丁晓
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