下载客户端

突发 | 小孩中途下车致停运？上海迪士尼回应！项目开放仅5天……

2023-12-24 23:36

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

刚刚，上海迪士尼度假区发布通知：“疯狂动物城：热力追踪”项目暂时停运，恢复运营时间待定。

上海迪士尼度假区重要通知

“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运，恢复运营时间待定。“疯狂动物城”主题园区内的其他体验，包括娱乐演出、餐饮、商品等将继续正常运营。

我们理解这可能会影响部分游客的游园计划。已经购买了2023年12月25日乐园门票并希望更改出行日期的游客，我们将为您提供乐园门票的退改服务。您可以联系原门票购买渠道进行退款或改期未使用的门票，或联系上海迪士尼度假区预订服务中心进行其他咨询。相关政策同样适用于2023年12月25日的乐园早享卡。

上海迪士尼乐园年卡持卡人请稍后查询微信年卡小程序了解相关年卡政策。

我们感谢所有游客的理解与配合。敬请查看上海迪士尼度假区官方App了解最新的运营信息。

上海迪士尼度假区

2023年12月24日

有小孩中途跳车？迪士尼未证实

上海迪士尼度假区疯狂动物城主题园区是上海迪士尼乐园的第八大主题园区，也是全球首个以“疯狂动物城”为主题的园区。“疯狂动物城：热力追踪”是其中主要的游乐设施，是国内首个无轨乘骑游乐设施，自开放以来颇具人气。

该项目缘何暂停？在社交平台，有疑似亲历者24日发帖称，或因有小孩中途跳车。

“热力追踪我们那一车有个小孩，说是东西掉了，然后突然间跳下了车去捡东西。之后就看到小孩在跟着车跑，过了一小会儿车子到另一个区域就看不见小孩了。项目停了，听到了小孩的哭声。过了几分钟，就有工作人员去到了前面，后来又过了一会，工作人员进来把我们带出去了。”随后，该网友又在评论区补充说明：“小孩跳下车之后项目还在运行，跟着我们车跑了一小会，她家长还有我们车上的人都很着急喊她快点上车，车子过了一小会才停下，具体多久停的记不清了。项目停了之后，家长被压杆压着不能下车，当时她跟我们车上的人道歉了。”

另有网友发帖表示，自己在事故车辆的前面一辆，“有个小孩的发箍掉了，然后跳下去捡，结果跟不上妈妈她们那辆车，那个小孩一路狂跑，后来站那不动，被后面一辆左转的车压到了，灯亮的时候，妈妈还在车上，因为栏杆压住了她，妈妈下不去车，一直在那喊女儿名字。”

此外，还有不少游客在社交平台称，自己排长队等待进入疯狂动物城或等待玩项目，却突然被告知“热力追踪”关闭，十分遗憾。

记者看到，12月24日部分时段仅进入“疯狂动物城”主题园区的排队时间长达180分钟。

对于当日的突发情况，不少游客表达了无奈，“今天排队120+分钟，结果热力追踪还没坐上”，“买了票和酒店，这次是专门过来玩热力追踪的”，“主要是来回费用+时间安排，错过了下次还不能（知道）什么时候”。

12月24日下午，澎湃新闻记者就“热力追踪”项目暂停运营原因询问上海迪士尼官方，暂未得到回应。

此前也有网友反映，他们22日去迪士尼游玩时，因设备故障，在疯狂动物城热力追踪项目白排队4小时。

官方介绍显示，上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区于12月20日正式开幕。作为园区内的主要景点，“疯狂动物城：热力追踪”是中国内地首个无轨乘骑游乐设施。

这一沉浸式体验从等待区域开始，逐步揭开故事的序章。进入景点后，游客将化身为动物城警局的新警员。在警局大厅向豹警官报到后，前往牛局长办公室，一路上将经过动物城监狱、尼克朱迪的办公室等。发现有囚犯越狱后，游客们将在牛局长的指挥下，承担起追捕绑架了夏奇羊的坏绵羊的任务，同朱迪和尼克一起，踏上一场激烈刺激的追逐战。

这项设施搭载了主题乐园行业中先进的、也是在上海迪士尼乐园中首次使用的无轨乘骑系统，游客将搭乘疯狂动物城警局的全地形警车穿梭在冰川镇、撒哈拉广场、雨林区等不同地貌，感受滑过冰面、脱轨冲向街道，在急转、旋转、滑动等一系列惊险刺激的体验中，完成任务，从坏绵羊手中解救夏奇羊。在这场紧张激烈的追捕中，虽然车辆行驶并没有轨道，却可以精准到达每个目的地。