谢谢你们！温暖了2023！

2023年只剩不到一周了

一路走来

我们一起共赏人间绚烂

携手勇毅前行

在这一年里，欢乐与泪水同在

但总有一束光

照亮前方，带来温暖

今天，让我们一起回顾

2023电信人的暖心瞬间

看看这些记忆中的微光

哪一束温暖了你？

01 爱心助老，温暖老人寒冬寻家路

“这么冷的天，又下雪路滑，老人在外面迷路太危险了，多亏了你们帮我妈联系到我接她回家，太感谢了！”顺利接到母亲准备回家的冯先生向电信人连声道谢。

1月4日，在中国电信新疆公司水区分局南湖东路网格厅的门口，一位年逾花甲的白发老奶奶因迷路拄着拐杖徘徊，营业厅工作人员将老人接到温暖的休息室内，并帮助老人联系到她的儿子冯先生，温暖了老人的回家路。

02 关键时刻，救人临危不乱

用户在营业厅突发疾病，电信人暖心操作，拯救其于危难之间。

1月12日，用户杨世喜在湖北枣阳熊集营业厅办理业务时，突然倒在营业厅，电信人高建成、余红梅临危不乱，对患者采取了急救措施，并拨打120急救电话。最后，病人成功转危为安，致信感谢。

03 奋力扑火，勇敢向前

路遇火灾，他化身“救火英雄”。1月21日早上，成都简阳宏缘镇一居民楼突然起火，在危急时刻，除夕当天坚守岗位，正在前去用户家中装机的电信客户工程师叶波，毫不犹豫冲上前去，在消防队还未赶到的时间里奋勇扑火，他的见义勇为赢得了大家的点赞！

04 天翼看家，让“小院奶奶”不再孤单

春节过后，一位奶奶独坐院中，怀念起亲人团圆的场景，被天翼看家记录下来，戳中了无数人的泪点，发布者说：“家里装了摄像头之后才发现原来镜头里面的奶奶那么孤独。”

中国电信阜阳分公司得知情况后，装维工程师前往“小院奶奶”家中，教她如何使用“天翼看家”与家人隔空见面，让奶奶在家不孤单。

05 全国第14624例！为爱助力，为生命加油

在万家团圆的元宵佳节前后，中国电信广东汕头分公司黄画怿，向一位正在经受血液疾病折磨的患者输送了生命的“热血”，成为全国第14624例非血缘造血干细胞捐献志愿者，以实际行动助力燃起生命新希望。

06 国际海缆巡逻船成功救援故障渔船

2023年2月8日，中国电信国际海缆巡逻船正在亚太国际海缆附近开展海缆巡航工作，突然接收到一通在海面上失去动力的渔船发出的求救呼叫。

险情就是使命，巡逻船接到指示后，顶着海面的大风，耗时5个小时急速前进，于2月9日凌晨1点左右到达故障船只附近，最终成功牵引受困船只，完成救援。

07 隔着4000多公里做手术！背后的5G亮了

从浙江杭州出发到新疆阿拉尔，自驾路程超出4000公里。在电信5G的加持下，一台跨越浙江杭州和新疆阿拉尔两地的手术顺利完成，实现了我国5G超远程机器人人体肝胆手术零的突破。

08 英勇救人后，他说：“当过兵！”

他一句当过兵，感动了无数人。枣庄市台儿庄区一位青年跳河轻生，中国电信智家工程师孙法更不顾3米多高的河堤，毫不犹豫地纵身跃入水中将其救出。青年安全后，孙法更不顾自己浑身湿透，只留下了一句“当过兵”就独自离去。

09 上班路上惊险一幕，生死救援上演

惊心动魄的两分钟，见义勇为电信人。中国电信重庆潼南分公司唐爽在去上班的路上，发现一个身着白色羽绒服的女子，漂浮在水面上一动不动。

唐爽二话不说，快速脱掉衣服纵身一跃，扎进冰冷刺骨的江水中，一口气游了足足三十来米。最终，同另一名热心人携手将落水者救上岸。

10 中国电信上海公司公话亭全面提供限时免费拨打服务

小小的电话亭，有大大的温暖。2023年5月，中国电信上海公司宣布“公话亭限时免费拨打”服务进一步扩展至全市区域内的近3000台公用电话机上，为市民和游客提供3分钟市内/国内免费通话，让公话亭这一方寸之地成为传递城市温度、守护城市安全的支点。

11 深夜听到求救声！他的动作，超燃

深夜听到救命声怎么办？电信人给出了自己的答案。

5月18日深夜，童志祥听到窗外传来救命呼喊声，发现河中有人落水正在挣扎后，仅用了一分多钟时间，就从家里冲到河边，第一个赶到现场进行营救，夜色遮挡不住他温暖的光芒。

12 一袋香蕉，营业员与老奶奶的双向温暖

5月的一天上午，神色焦急的张奶奶来到了中国电信西安汉城营业厅想给她年迈的姐姐询问手机卡的问题，爱心大使杜伟了解到事情的经过后，耐心帮助张奶奶解决问题。

事后，老人紧紧握住杜伟的手说道：“你人好、细心，是个特别棒的小伙子！”并坚持要塞给杜伟一袋香蕉……

13 爱有“天翼”，圆梦“六一”

志愿者点亮留守儿童“微心愿”，中国电信开展“心系天下”公益研学营，让孩子们踏上前往北京的探索之路，帮助他们感受城市科技的发展，在内心播种学习科学知识的种子。

14 全城感动！男孩触电倒在水中，幸好有他们

孩子触电倒入水中，他们不顾危险，快速营救！

6月13日下午，在博白县一路口交汇处，一个十来岁的男孩在蹚水走路时，突然迎面倒下，大半个身子飘在水里。中国电信博白分公司工作人员黄宏宇、刘松、高清挺身而出，与热心群众齐心协力把孩子拖到了安全区域，最终孩子转危为安。

15 “炎值”爆表！“汗”卫通信畅通

蝉鸣盛夏，烈日晴空。在一年中最热的季节，永不服“暑”的电信人，爬高上低，穿梭大街小巷，“汗”卫通信畅通，用实际行动诠释责任与担当。

16 六只小羊掉下沟渠，幸好遇到电信小哥哥

电信人与小羊也能有奇妙邂逅。在上班路上，电信小哥哥发现六只小羊掉下沟渠，快速将其救到岸边！

17 千里驰援！抗汛，我们拼了

受超强台风“杜苏芮”影响，北京、涿州、保定等部分地区防汛形势严峻，通信受阻。面对汛情，中国电信迅速响应，积极开展抢险救灾工作，抽调精锐快速驰援受灾区域，全力保障通信畅通。

18 无人机升空！信号来了，请及时报平安

“涿州的家人们，因暴雨部分区域通讯信号受到影响，中国电信紧急调派三架应急通信无人机，现正在涿州上空进行通信应急保障，请您及时向家人报平安，中国电信与您共克时艰……”

当暴雨导致通信受损，中国电信应急通信无人机飞入空中，帮助灾区人民搭建“空中信息通道”，让他们与外界时刻相连。

19 参与生命接力！她说：“我愿意！”

当邓色倩得知自己与一名血液病患者初配成功，被询问是否愿意捐献造血干细胞时，她毫不犹豫地回答道：“我愿意！”

2023年8月，一袋造血干细胞混悬液从邓色倩的身体中顺利被采集出来，紧急送往受捐者所在医院。与造血干细胞混悬液一起献出的，还有她阳光般的笑容。

20 救人这一跳，十分！

“达州城不大，好人却很多。”这是一位围观群众对李凌的点赞。

八月的一天，中国电信四川达州分公司的李凌途经达州市红旗大桥时，发现一名年轻人刚刚跳河，他立即跃入水中，坚持托举着落水者游向岸边，直至达州市蓝空救援队同志驾驶救援船驰援。

21 面对极端天气，电信人逆行而上修复通信

昆仑山八月飞雪，当海拔4600米的一处大理岩矿区通信中断时，电信人克服山洪暴雨毁路及极端天气等阻碍，逆行而上修复通信。

22 托 举 哥 ， 帅 呆 了

他的忘我一举，是一名小朋友的一生难忘。9月26日，中国电信湖南永州分公司装维工程师彭光文、李诚在上班途中，遇到一名小孩不慎翻出窗外，情况危急。

彭光文不顾自身安危，爬上房顶，奋力托举小孩，李诚和赶到的110救助人员快速进入三楼把小孩拉进室内，遇险孩子最终获救。

23 海拔5000米昆仑山上，天通卫星电话成功救援

一次在海拔5000米高原上的相遇，一场基于天通卫星电话的快速救援。在昆仑山地质地震联合科考中，户外达人用天通卫星电话联系救援，成功解救了地方政府工作人员一行七人。

在救援过程中，天通卫星电话设备全程都展现了其优秀的通信能力，赢得了大家的点赞。

24 鏖战寒潮，守护温暖

寒潮来袭，在嗖嗖的冷风中，却有这样一群电信人，时刻坚守在岗位上。他们用真诚与热情，全力迎战低温雨雪冰冻灾害，守护通信网络安全畅通。

25 甘肃积石山“帐篷课堂”，开课

灾区暖心课堂开课！12月22日，在积石山县6.2级地震发生后第四天，甘肃省临夏回族自治州积石山县4900余名高中学生开展线上复课，中国电信助力打造“帐篷课堂”，让受灾区域的孩子们参与学习。

26 好暖心！灾区电信志愿者照顾走失的3岁幼儿

甘肃6.2级地震发生后，电信人坚持在抗震一线守护温暖。在灾区安置点，电信志愿者发现一名走失的3岁幼儿，快速将其照顾起来并第一时间向抗震指挥部求助，最终将其交还家人。

微光汇聚，暖心相随

这充满温暖的点点滴滴

让每一个平凡的日子

都变得更有意义