种植户称花近五万投水稻保险遭遇理赔难，澎湃介入后达成一致

近日，江西上饶的汪先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，2023年8月他在太平洋保险公司投保了48120元的“杂交水稻制种保险”，一个月后受恶劣雨水天气影响，自己种植的水稻严重减产，未达到保险合同约定的产量，要求按照合同理赔601500元，却遭到了保险公司的拒绝。

对此，太平洋保险横峰支公司的相关负责人曾回应澎湃新闻称，针对汪先生的情况，公司正在加紧处理中，但涉及到的具体细节不方便对媒体透露。2024年1月12日，汪先生称，在澎湃新闻介入后，双方已经就赔偿金额达成一致。

合同中约定每亩保险产量175公斤

消费者投诉：

据汪先生介绍，2023年8月22日，他在中国太平洋财产保险股份有限公司江西分公司上饶中心支公司横峰支公司，购买了“杂交水稻制种保险”，这已经是他第二次购买这一保险，“这种保险也是政策鼓励的，当地政府出一部分资金，我们出一部分，很多杂交水稻种植户都会购买这种保险”。

按照保险合同上的信息，汪先生所投保的保险数量为401亩，单位保险金额为1500元，保险金额601500元，保险费率8%，共缴纳了保险费48120元。合同上，投保人与保险人双方协商约定，每亩保险产量175公斤/亩，收购单价为14元/公斤。

汪先生说，2023年9月，他的杂交水稻在花粉授粉期间遭受恶劣雨水天气影响，导致水稻产量大幅下降。“授粉期就是水稻从抽穗后到灌浆前的一段时间，这个也是水稻最重要的阶段，决定了水稻的结实数和空壳率，而且授粉期最怕的就是强风和暴雨。”汪先生说。

汪先生说，由于授粉期恶劣天气影响巨大，他种植的杂交水稻结算种子产量仅为12600公斤，按照此前保险约定的每亩175公斤，原本产量应该为70175公斤，但目前仅有保险产量的18%左右。由于未达到保险产量，按照保单约定，中国太平洋财产保险股份有限公司江西分公司上饶中心支公司横峰支公司需按照保险金额赔付他601500元。

汪先生告诉澎湃新闻，保险公司以面积问题、技术问题等因素，对理赔额度提出了异议。“他们说丈量的面积超出实际土地面积，导致保单上面积过大，不能按照保单规定的金额进行理赔，但当时保单上的面积也是保险公司派人来丈量的，又不是凭空而来的。为什么我投保的时候按照401亩的面积交钱，理赔的时候就不按照这个面积算呢？”

此外，汪先生称，保险公司还称水稻产量不单受天气原因影响，还受到人为因素和种子因素的影响，后者原因造成的减产，需要投保人自行承担损失，“这个我也向保险公司提供了种业公司的购买证明，并表示自己严格按照技术人员的指导操作，不存在因为自己不当操作造成减产的问题”。

“受天气因素影响的农民不止我一个，据我了解，总种植面积达到了一千多亩，他们也都在等着理赔。”汪先生说，他曾多次和保险公司协商。

公司回应：

2024年1月2日，汪先生针对此事向横峰县人民法院提起诉讼并已通过法院立案审核。

针对上述情况，1月11日，澎湃新闻记者就此事致电太平洋保险横峰支公司，该公司相关负责人表示，针对汪先生的情况，目前公司正在加紧处理中，但涉及到的具体细节不方便对媒体透露。

汪先生称，在澎湃新闻介入后，保险公司再次和他协商赔偿问题。1月12日，双方已经就赔偿金额达成一致。