顾客称点外卖吃出钢丝球，商家：体验不好可退赔

1月15日，丹东潘女士反映，她在外卖平台下单一份毛血旺，用餐时发现一团钢丝球。涉事商家表示，一般不会出现这种东西，顾客不满意可以给予退款或补偿。