上海四季酒店：视频中打扫流程不符合一贯卫生标准，正在调查

11月15日下午，就关于酒店客房卫生打扫情况的视频，上海四季酒店作出回应称：此次事件中的客房打扫流程不符合四季酒店一贯的卫生标准，我们深表歉意并高度重视。酒店管理层及相关部门目前正在进行内部调查。