【“四调联动”品牌创建】枫桥经验开新花，且看“微信群聊法”

近日，民二庭通过建立微信群的方式顺利调解了一起原告某浴室诉被告某保险财产保险合同纠纷。

基本案情

原告购买了被告的公众责任保险。案外人黄某购票进入原告场所洗浴时因突发疾病死亡，黄某家属向法院提起诉讼，经法院审理并作出判决，判决该洗浴中心、登记经营者以及实际经营者共同赔偿黄某家属各项费用，该判决经二审维持后生效。之后，原告经由实际经营者方某的银行账户依照判决内容向黄某家属履行了各项赔偿费用。

原告支付赔偿费用后，依据保险合同要求被告进行理赔时遭拒，以致成讼。

庭审过程中，被告辩称，原告在与被告签订保险合同的时候，并没有如实告知其实际经营者除登记的经营者之外，还有其他人，被告保险公司对此并不知情。且其认为根据生效判决确认，是由三名被告承担连带赔偿责任，因此，被告认为应当在总赔偿金额减免10%以后，按1/3的比例向原告进行赔付。

调解过程

庭后，法官多次通过电话联系双方代理人，耐心细致地与双方沟通，为双方分析利弊，并提出切实可行的调解方案，希望双方本着以和为贵的心态各退一步。同时，为了减少当事人诉累、提高调解效率，承办法官通过建立微信群，在线上居中调解此案，经过承办人组织的多轮调解，最终达成一致调解方案。

件件“小案”关民生，桩桩“小事”连民心。近年来，花山法院紧紧围绕“公正与效率”工作主题，持续加大司法为民力度，依托网络线上平台等多方途径，坚持能动司法、提高司法效率，同时，努力在更大程度内方便人民群众参与诉讼、解决纠纷，不断提升诉讼服务智能化水平，让人民群众能时时感受到人民司法的暖心、稳心、安心。

END

供稿|朱 洁

编辑|魏 婧

校对|张 晨

审核|王安森

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原标题：《【“四调联动”品牌创建】枫桥经验开新花，且看“微信群聊法”》

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