善作善成她力量丨化繁为简 一次办成

化繁为简 一次办成滨海新区政务服务办公室

滨海新区作为天津市行政审批制度改革的先行区，2014年5月率先成立全国第一家行政审批局，实行“一枚印章管审批”。经过10年不断的改革创新，在行政审批体制机制改革中结出丰硕成果。

发展历程与新篇历程

党的十八大以来，党中央高度重视行政审批制度改革，作出一系列重要部署。习近平总书记多次强调，要进一步推进简政放权，放宽市场准入，创新监管方式，最大限度减少政府对微观事务的管理，进一步激发市场活力和社会创造力。

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，滨海新区将18个部门的216项行政许可事项全部划转至行政审批局，集中了碎片化的审批职能，建立了审批和监管分离的政府管理模式，将群众办事进“多门”变成进“一门”。行政审批局将“放管服”改革作为加快政府职能转变、优化营商环境的先手棋、当头炮，在持续推进标准化、规范化、便利化建设的进程中，切实提升审批服务效能。在企业办事成本减少的同时还推出了“一次办”“网上办”“马上办”“就近办”等多项改革举措。

2019年2月，为开辟深化行政审批改革新空间，成立了滨海新区政务服务办公室，加挂行政审批局、营商环境办公室、自贸区行政审批局牌子，进一步强化政务服务、营商环境牵头职能。同时，滨海新区实行“行政审批局+政务服务中心”模式，审批服务事项增加到571项。

十年磨一剑，滨海新区改革的步伐从未停歇，不断将行政审批改革推向纵深，审批效率大幅提高，营商环境始终保持全市第一、全国前列。

新篇

新时代新征程，滨海新区政务服务办将为人民服务的理念与习近平总书记的要求结合起来，勤思考、勇破难，持续推动政务服务迭代创新。

一是制定实施营商环境7.0行动计划。聚焦市场主体实际需求，持续提升营商环境改革的系统性、整体性、协同性，全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

二是深化“一件事一次办”改革。新增“高效办成一件事”场景，推动线上线下融合发展。围绕企业全生命周期发展，提供范围更广的 “一站式”增值化服务，构建政务服务新体系。

三是进一步加强京津冀区域间政务协同合作。持续推动政务服务“跨域通办”“同事同标”。持续提升异地办事便捷度，发挥更大同城效应。

改革中的巾帼力量政务服务作为服务群众的前沿阵地，既是展现政府“便民、利企、促发展”的重要窗口，也是让群众体验政务服务速度、感受政务服务温度的重要场所。

滨海新区政务服务办工作人员59%为女性。多年来，这支“娘子军”立足岗位，自觉把人生理想、家庭幸福融入国家富强、民族振兴的伟业中，为行政审批体制改革、营商环境建设贡献着巾帼力量。

“娘子军”们在热忱服务、主动服务、精准服务中展现着巾帼风采。记得有一次临近下班，突然接到区重点限时保交楼项目进件审批任务，由于时间紧任务重而且涉及维稳工作，必须马上处理。从窗口接件的王欢到负责审批的王慧贤等同志，连续两天加班到凌晨，最终如期完成该项目消防、规划、竣备、人防联合验收等多项审批，为项目推进争取了时间。她们克服孩子小、身体不适等困难，为企业提供着有温度的服务。她们秉承“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的服务理念，用敬业、热心、微笑感动着每一位申请人，用拼搏和汗水演绎着精彩人生。

在“双减”工作中，也是这支“娘子军”，联合滨海新区教体局、市场监督局、民政局等部门，在全国首创“营转非”审批流程，为全市“双减”工作打下基础。她们秉持着“不为不办找理由，只为办好想办法”的工作理念，用自己的专业水平，为企业提供“专家+管家”的服务，用最美的芳华凝聚属于“半边天”巾帼实力。

这支“娘子军”先后获得全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗、天津市巾帼文明岗”等多项荣誉称号，已经成为滨海新区行政审批改革中的一道亮丽风景线。

思想的引领，殷切的期待，是奋勇前进的不竭动力。在天津建设社会主义现代化大都市的历史进程中，滨海新区政务服务办将切实把思想和行动统一到习近平总书记视察天津重要讲话精神上来，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，以更加优质的服务为滨海新区高质量发展提供更有力的支撑，为建设“四宜”美丽“滨城”贡献政务人的力量。

原标题：《善作善成她力量丨化繁为简 一次办成》

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