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40多万的宝马频频异响,5万多的听花酒壮阳回春……今年的央视315“菜单”有点贵

2024-03-16 07:57
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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蓝鲸记者 郝妍 黄玉洁 肖阳(实习)汤诗韵

又是一年“3·15”。今年央视3·15晚会的主题是“共筑诚信 共享安全”,重点关注到了消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。

本届晚会曝光的诸多问题,涉及5万8的天价听花酒、传动轴嚓嚓异响的宝马汽车、利用焦虑收割消费者的婚恋平台、网络借贷中猫腻重重的礼品卡、主板机黑灰产业链和假防火玻璃假灭火器等。

央视3·15晚会一直以来都是广大消费者维权的舆论阵地,也是企业和公关最为紧张的年度考验。但我们都知道,曝光不是目的本身,而是消费者维权的开始。

天价的“听花酒”,可以壮阳助眠和回春

天价白酒“听花酒”登上本届315晚会。听花酒标准装5860元/瓶,精品装58600元/瓶,高价背后是夸张的宣传。

晚会短片中体验店工作人员对记者表示,听花酒对心脑血管系统、调节性功能、抗肿瘤、提高免疫力、改善深度睡眠质量。在另一家听花酒体验店里,工作人员也在强调听花酒的保健功能,这次,工作人员干脆告诉记者,喝听花酒,能让人回春。

蓝鲸记者查询发现,电商平台已无法通过“听花酒”关键词搜索,听花酒官方微信公号已封。

如此神奇的听花酒其实已经火爆多年。

资料显示,听花酒的酿造灵感源于听花酒总设计师、青海春天董事长张雪峰“太上老君托梦”。他还请到了诺贝尔奖得主来“背书”,其中斐里德·穆拉德被誉为“伟哥之父”;亚利耶•瓦谢尔为2013年“诺贝尔化学奖”获得者,开创计算酶学,被誉为“计算酶学奠基人”,阿夫拉姆·赫什科是2004年诺贝尔化学奖得主,致力于泛素调节蛋白质降解机制和代谢修复理论的研究。

财报显示,听花酒母公司青海春天2023年前三季度实现营收1.61亿元,同比增长24.93%;归母净利润亏损-7033.12万元。

听花酒绝大多数收入都来自线下。按青海春天2022年年报数据,公司当年合共实现酒水收入约9364万元,其中线上渠道贡献收入约496.5万元,占酒水总收入的5%。截至2022年,华东是其主要销售阵地,约55%(总酒水收入占比)、5107万元的收入都来自该区域。

被点名的宝马,表示异响不会影响行驶安全

315晚会短片中“嚓嚓嚓”的汽车传动轴异响,可能会让宝马如坐针毡。宝马也是本届315被点名的国际大牌之一。

在一段宝马车主提供的视频中,可以清晰听到,汽车R挡和D挡切换过程中,传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。短片涉及的车型是宝马530Li,市场指导价48.59万起。

据央视记者走访,对于宝马530Li车型的传动轴异响问题,宝马4S店的工作人员并不避讳。维修人员也坦诚地告诉记者,更换传动轴可以,退车或者换车,他们做不到。

调查中记者了解到,更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题。此外有二手车商表示,卖车时可能会因为换传动轴的保养记录被砍价,或将少卖5000元左右。宝马汽车传动轴的质量问题并非小概率的问题。2017年和2019年,宝马汽车曾因为传动轴相关问题启动过多轮召回,车型涉及宝马X5和X6系列、宝马M3及M4汽车等。

值得一提的是,直到315晚会播出前,宝马汽车官方也没有正面回复车主。传动轴频繁出现异响、车主投诉不断,但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量,出问题的车型依旧在大力推广销售中。

晚会结束十多分钟后,宝马集团官方微博就被曝光一事进行回应。其表示,针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响“问题,我们此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。

日前,宝马集团公布了2023财年业绩报告。从销量分布来看,中国仍是宝马在全球范围内最大的单一市场,2023财年其在中国的销量为82.4万辆。此外,中国市场也是宝马电动化车型销量的有力推手。据宝马官方1月发布的数据,去年宝马纯电动车在华共交付99972辆,同比增长超过138%。

多家婚恋平台利用焦虑收割消费者

2024年央视“3·15”晚会的第六弹指向婚恋平台乱象。

315晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成为了一名“婚恋红娘”。在专业培训中,讲师强调首先要“抛诱饵”,捏造符合客户心意的“虚拟人”;接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”;接下来,“堵死客户的其他可能性”,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。

世纪佳缘曾为 “苏享茂之死”涉事平台方。2017年 WePhone创始人兼开发者苏享茂 与前妻通过世纪佳缘网VIP服务介绍认识并结婚,二人离婚后苏享茂跳楼自杀,在跳楼之前的几个小时,他陆续收到了前妻许多辱骂威胁恐吓消息。

苏享茂亲友据此质疑世纪佳缘没有保证会员信息真实才导致悲剧发生,应对此事负责,并判断这是一长期盘踞于世纪佳缘的团伙作案。2023年6月9日上午11点39分,苏享茂哥哥苏享龙发布微博,称翟欣欣已被海淀警方逮捕。

2011年5月11日,世纪佳缘在美国纳斯达克上市,成为“中国婚恋第一股”。2017年9月,百合网与世纪佳缘完成合并,正式更名为百合佳缘,成为网络婚恋市场的“巨无霸”。2018年,复星国际发布公告,宣布成为百合佳缘控股股东。2019年百合佳缘悄然退市。2022年5月,百合佳缘再次更名为“复爱合缘集团”。

针对被央视315晚会点名,世纪佳缘发布致歉声明:针对今天央视“3·15”晚会曝出我司存在的相关问题,世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。

除上述婚恋网站外,多个婚恋交友平台乱象长期存在,大量网友在“黑猫投诉”等平台发起投诉,反映维权难。

礼品卡猫腻,同程金融权益产品借4万到手2.8万

本届315晚会重点关注到了金融领域,有网友称,购买同程金融的礼品卡,就能回收变现、变成现金。

受访消费者称,同程金融App上借钱给他,是层层诱导的。消费者在同程金融App上,先通过分期付款的方式申请到了一个礼包,然后消费者把礼包中的礼品卡,通过同程金融App上的回收通道再卖给同程金融App,同程金融App会把这笔钱转到消费者的账户,由于消费者是按分期一个月的方式购买礼包,因此,一个月之后,消费者就得把买礼包的钱还给同程金融App。

购买礼包的价格一共是40000多元,但是实际所包括兑换、回收,到手只有28000多元。

在现金贷圈子圈,搞促销的方式大多为卖权益卡、积分卡、会员卡等,和BNPL(先买后付)。但如今,现金贷出现了先用后付的变种变种,BNPL➕权益。目前市场上主流的BNPL产品为京东E卡。

先用后付的市场行情,对某些信用花了的贷款人来说可谓十分“亲切”:购物储值卡+非标商品模式。业内人士称,同程金融等头部平台在2019年现金贷遭受强监管后就开始这样玩了。

同程金融作为这类“先用后付”产品的先驱者之一,其APP内的“权益套餐”一栏,赶在了在315前夕紧急下架。

此前,同程金融的产品模式为:储值卡(硬通货)+非标商品(实际价值很低)+权益卡(使用价值很低)=先用后付。

该模式与早年间的714非常相似。那是什么样的用户来使用呢?必定是更下沉的现金贷用户以及“撸口子”大军。

然而,同程金融该产品在此前的“权益套餐”模块内,也有专门的e卡回收渠道。虽然近期该渠道被下架,但在客服留言处,曾有媒体向客服询问e卡回收,仍然会获得回收渠道指引。该类产品组合被嵌入在同程金融首页的分期商城页面内,由“乐享淘商城运营”。

产品页面显示同程金融的免责声明——乐享淘商城服务由上海睿享易科技有限公司提供,与同程金融无关。

天眼查显示,该公司明面主体与“同程系”并无关联。但即便如此,同程金融与该类公司进行流量合作,如果出现法律风险,同程金融也难逃其责。业内人士称,两家背景悬殊如此大的公司,进行如此紧密的合作,基本无外乎两种情况:“强有力的利益捆绑,或第三方拥有运营方强大的资源关系”。

据查询发现,应用宝、小米应用商店已紧急下架“同程金融”App,目前已无法搜索到。

315当晚,同程金融发布了关于晚会报道的声明,表示其将对相关产品进行下线,对公司所有产品进行合规性检查。

主板机黑灰产业链,在网络世界里操控一切

本届央视315晚会第一枪打的是利用“手机换新废旧主板”组装的主板机设备和主板机黑灰产业链。

在网络平台上,主板机厂家的产品宣传视频宣称,他们的产品可以将20块手机主板安装在同一个主板机箱内,组装成一台主板机。一台主板机,不仅能海量增加推广数量,还能虚假修改发布地址。“有这样的设备,你就是网络世界里可以操控一切的王者。”

晚会曝光公司涉及湖南云抖科技有限公司、云机侠(深圳)科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司等。天眼查App显示,上述几家公司均为小微企业,成立大多不足三年,其中云抖科技2022年0人参保,云机侠公司实缴资本为0元。

据每日经济新闻报道,记者拨打了湖南云抖科技有限公司年报登记电话,但无人接听。记者随后致电汝城县市场监督管理局,工作人员表示已经前往现场去处理,“已经去排查了。”

此外蓝鲸记者发现,晚会节目进行同时,涉事公司云抖科技的抖音账号已被封禁。

防不了火的防火玻璃,和灭不了火的灭火器

近期,一系列火灾事故频发,引发公众对消防安全的集中关注。本届315晚会同样重点关注消防安全领域,曝光了防火玻璃黑产链和偷工减料的灭火器。

假冒伪劣的防火玻璃和真的防火玻璃,防火性能上,究竟有多大差距呢?国消检测中心工作人员检测发现,有造假企业生产的防火玻璃样品在高温下不足4分钟就变形、开裂。

晚会点名的企业包括天津顺玻玻璃科技有限公司、天津顺玻玻璃科技有限公司、廊坊永彬玻璃科技有限公司、三河市双福铝塑门窗有限公司、天津保建节能玻璃有限公司、湘达龙关联公司湖南闽湘消防设备有限公司、湖南万江消防设备有限责任公司等。

其中,被爆假防火玻璃的天津顺玻玻璃科技有限公司已获防火专利授权,双福公司曾获防火玻璃证书,保建节能玻璃公司曾获多个3C认证,多家公司参保人数为0。

天眼查天眼风险显示,从事防火玻璃相关的业务企业中,27.28%的相关企业曾出现法律诉讼,4.18%的相关企业曾出现经营异常,7.83%的相关企业曾出现行政处罚;从事灭火器相关的业务企业中,8.94%的相关企业曾出现法律诉讼,9.69%的相关企业曾出现经营异常,3.77%的相关企业曾出现行政处罚。

结语

央视的“315晚会”是保护消费者的重要政策风向标,到今年,“315”晚会已经走过了三十余年。我们依然热情地关注315晚会,也希望各方尊重消费者、尊重市场不止315这一天。

原标题:《40多万的宝马频频异响,5万多的听花酒壮阳回春…今年的央视315“菜单”有点贵》

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