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内地规格最高门店!苹果上海静安店火爆开业,库克现身迎客互动

澎湃新闻记者 周玲
2024-03-21 21:23
来源:澎湃新闻
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苹果静安店开业 澎湃新闻记者 秦盛(00:55)
这或许是苹果中国零售店史上少见的热闹场面。

3月21日晚7时,苹果上海静安店正式开业,苹果CEO库克现身新店开门迎客并与顾客互动。

2024年3月21日晚,上海,库克现身苹果静安店并与到场顾客互动。 澎湃新闻记者 朱伟辉 摄

为了迎接新店开业,上百名果粉和社区居民从当天下午就前往排队,整个下沉式广场和上面的马路都挤得满满当当。由于库克近几天一直在上海,很多人已经猜到库克会出现在静安新店,因此排队等待的人群异常兴奋。

一位大一的男生表示他是果粉,特意来参加这次新店开业,还希望能拿到库克签名。

当临近开业前几分钟,苹果店员从店里走出来与排队人群互动,经过一番热场后,正式开业,库克出来与果粉互动,引发果粉一阵阵欢呼,很多人冲上去找库克合影留念。

到晚上7点半左右,澎湃新闻记者发现,大量因限制入场无法进店的人群依然在入口处等待。

这家店是苹果在上海的第八家零售店,也是中国最高规格的零售店。这家店位坐落在静安寺和静安公园附近,新店周围环绕着一片广场,可供社区用作举办特别活动的集会场所,也为顾客提供了一个别具一格的购物场所,供其探索和购买苹果系列产品和服务。

苹果选择上海市市花白玉兰设计成新店Logo,并且在白玉兰盛开季开业,与这座城市进行”深情“互动。

专程来参加这次开业仪式的苹果零售业务高级副总裁 Deirdre O 'Brien 在当天早些时候接受澎湃新闻记者采访时表示:“静安新店是一个非常独特的地方,附近有静安寺,这个地点对很多人来说意义非凡,对我们来说也有非常重要的意义。”

她同时表示,这是上海第八家店,也是大中华区第57家店,还在寻找机会开更多的店。在苹果全球零售店中,大中华区零售店一直是全球最繁忙的店。

对于选择在哪里开店的具体原因,O 'Brien表示:“每次开新店,对我们来说都是从客户需求出发,以客户为中心,对中国客户的需求,我们其实非常关注,希望在这个地方与客户建立深远的关系,我们热爱中国的客户。我们也在不断寻找机会能够开设更多的店面,让我们可以直接跟客户去建立直接的关系,这是我们的工作核心。”

Brien透露,在零售店团队成员的选择上面,苹果花了很多心思,投入了很多心血,并且都是在当地社区中去寻找这些人才,静安店团队成员可以说25门外语,可以服务更广泛的顾客。

3月21日晚,全球第二大苹果零售店在上海迎来首批顾客。澎湃新闻记者 朱伟辉 摄

苹果在全球共有500多家零售店,而且每家店都各具特色。作为零售业务负责人,O 'Brien表示她个人过去绝大多数的店,但说最喜欢哪家店对她来说太困难了,每家店都有自己的特色。

苹果静安店当晚开业吸引了众多果粉和社区居民前往,整个下沉式广场和店外围马路都挤满了排队人群,超出了之前苹果店开业的热度。

苹果选择上海市市花白玉兰设计成新店Logo。澎湃新闻记者 朱伟辉 摄

整个静安店的设计也非常有特色,顾客走过下沉式广场进入零售店,可以使用位于中央的主楼梯或乘坐电梯在楼层间穿梭。Forum互动坊的中心布置有一面巨大的Video Wall影像墙,为顾客提供一个可通过免费的Today at Apple课程学习新知、汲取灵感的空间。同时,Boardroom商谈室则提供了私人化的环境,供零售店的商务团队为创业者、开发人员和各种规模的商务顾客提供建议和培训。

为践行苹果长期以来对环境的承诺,新店的墙体采用巴东芝麻白花岗岩石材打造,该石材以可持续的方式在中国本地采购,这让苹果静安零售店从视觉体验到建材选用都呈现出协调感。

    责任编辑:是冬冬
    图片编辑:朱伟辉
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