沧州经济开发区举办提升群众工作能力专题培训班

为巩固拓展主题教育成果，坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，进一步加强全区干部队伍建设，提高基层干部的群众工作能力，3月22日，沧州经济开发区举办提升群众工作能力专题培训班。区党工委副书记、管委会主任赵宝良参加培训班结业仪式并讲话。

本次培训设置专题授课、影音教学、现场教学和交流发言四个环节。两名基层干部代表结合信访案例详细讲解了信访制度发展、当前信访形势和应对策略等内容。随后，学员们集中观看了电影《小巷管家》。在现场教学中，学员们分别前往运河区隆华社区和滨河社区参观，学习了解先进社区的服务理念和工作举措。

结业仪式上，六名学员代表结合自身工作实际进行了交流发言。

赵宝良强调，坚持人民至上的立场观点方法，是我们做好各项工作的重要指针，要改变工作作风，不断提升履职能力和专业化水平，真正做到想群众之所想、解群众之所急。他指出，全区上下要以“六心”为标准做好群众工作。要热心迎送和接待。对待群众要始终保持热情和真诚，以和蔼可亲的态度对待群众的每一项诉求，不推诿、不扯皮，用暖心话语拉近与群众的距离。要耐心倾听和讲解。认真听取群众的意见和要求，对能办的事情要尽快办理，对暂时不能解决的问题，要做好疏导解释工作，对通过努力创造条件才能解决的问题，要力所能及办，真正把实事办到群众心坎上。要诚心承诺和表态。“群众利益无小事”，针对群众反映的问题，要诚心承诺，不能在群众面前说大话、放空炮、乱表态，要事实求是，脚踏实地，真心实意为人民办实事、解难题。要细心调查和了解。面对群众反映的问题，要全方位调查了解核实，日常工作中要经常走基层、接地气，认真倾听群众心声、了解群众疾苦，有针对性的为群众排忧解难、帮助困难群众渡过难关。要公心处理和解决。为群众办事关键在公心，要把准正确政治方向，不断学习专业知识，提高工作能力，坚守公平正义，依法依规依策帮助群众解决难题。要留心回访和整改。对于已经办结的事项，要定期回访，举一反三、以点带面，强化目标导向、问题导向、结果导向，确保群众反映的问题能够彻底得到解决，群众合理的需求能够得到满足。

撰稿：张艳丽

原标题：《沧州经济开发区举办提升群众工作能力专题培训班》

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