今天，备受欢迎的武汉三大站发送人数据来啦！

武汉铁路

4月4日，“清明”假期第一天，铁路迎来旅客出行高峰。集团公司实行高峰线运行图，增开91列旅客列车，满足旅客探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求，预计发送旅客90万人次。汉口站

小长假第一天，汉口站预计发送旅客16.8万人次。该站强化运输组织、持续优化服务，积极应对客流高峰，以“心连心”服务台为依托，持续做好“空铁地”联动，设置空铁联运服务点和自助值机设备，动态增开人工改签售票窗口，将候车厅6部电梯全部调为上行，确保旅客快速进站上车，在检票口增加16个壁挂式扩音器，及时做好列车放行、停检宣传。同时，在安检通道增加快递寄件柜，方便携带禁限物品的旅客扫码办理邮寄，在进站口、乘降电梯、服务台等区域，增加党员突击队和武铁小桔灯志愿者100余人次，为旅客提包助行，答疑解惑，解决实际困难，努力提升旅客出行体验。

武汉站

假期首日，武汉站预计发送旅客12万人次，该站“综合服务中心”工作人员热心为旅客提供湖北各地赏花咨询服务，介绍赏花景点名称、地址、最佳赏花期；组织50余名志愿者参与小长假期间志愿服务，补充站台等重点岗位，对瞬时大客流采取限时候车、提前预检、以车代候等有效应对措施，保障旅客出行安全；在进出站通道、天桥、地道、电梯等关键处所增设防护、疏散专岗，做好重点提示、客流引导、分流等工作，畅通旅客走行流线。

武昌站

当日，武昌站预计发送旅客9万人次。该站认真分析客流结构，优化现场客运组织，大力推行常态化服务措施，通过助行服务台、微博预约、帮扶热线等方式，为重点旅客提供爱心服务，在高峰客流时及时增开退、改签窗口，自助售取票设备全部开启，做好热门方向车次剩余票额宣传，为旅客出行提供便捷。

武汉客运段

武汉客运段精心做好大客流旅客乘降组织，针对超员情况明确处置步骤、制定应急处理措施，确保旅客安全有序出行。针对假日乘车儿童旅客增多的情况，乘务人员在工作间隙给孩子们讲解乘车安全常识及健康出行防护小知识；为“脱网”老年旅客提供爱心帮扶、列车设备设施科普、信息查询、现金换零等暖心服务。“凤舞楚天”乘务组在多趟列车上热情为旅客提供热门赏花景点介绍、特色地方美食推荐等实用资讯，让旅客出行体验更美好。

文图：魏铁兵 邱晟 杨泽宇 郭向泽 徐雅婷

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