孩子受委屈时，请家长先当个好听众

人们常常以为孩子的世界是简单的，发脾气也好，受到委屈也好，都只是暂时的，没什么大不了。事实上，孩子远比我们想象中要脆弱和敏感得多，有时，他们可能因为在一件小事上遇到了挫折，或是身边父母、伙伴以及老师一句短短的评价而感到莫大的委屈，以致痛哭流涕。

父母要清楚孩子需要的不仅仅是物质上的满足，更多的还需要心理上的关心和关注。他们看似毫不在意的外表下，偶尔也会产生委屈的情绪。如果父母能够理解孩子心中的委屈，孩子就会感觉父母离自己很近，所以，父母应该懂得聆听孩子的委屈。

聆听是沟通成功的关键

我的一个朋友的孩子上小学一年级时，有天放学回家诉说自己白天在学校遭遇一件不开心的事：上体育课时，由于拍皮球的小朋友很多，老师让她下次再玩，告诉她暂时站在边上观看。不一会儿，边上有个孩子推了另一个孩子，不小心将她撞倒在地，她的手臂受了轻微的擦伤。

朋友耐心地倾听孩子诉说着自己的委屈，看着眼眶红红的孩子，朋友用关切的口吻告诉孩子自己理解她的难过，一边说着一边拥抱了孩子，让她在妈妈的怀抱中把所有委屈的情绪都发泄出来。

等到孩子情绪慢慢稳定后，朋友开始仔细与孩子分析整个事情的始末对错：“因为小朋友多，老师要求你下次再玩做错了吗？小伙伴打闹不小心撞到你是有意还是无意的呢？如果小伙伴是无意的，你还感到委屈吗？”

经过朋友的分析和开导，孩子便逐渐释怀了，没过多久就出去与小伙伴玩耍了。听了朋友的讲述，我从心里由衷地钦佩她妥当处理孩子情绪的做法，也赞赏孩子宽阔的胸怀与内心的纯真。

还有一次，一位家长朋友询问我对于“孩子美术课写作业被老师罚站”的看法，她说：“现在孩子的课业越来越紧张，尤其距离中考很近了，孩子就想利用一切可以利用的时间做作业和写课外题。前几天，班主任让美术课上写作业的同学站起来，站起来10多名孩子，大多都是学习成绩比较优异的孩子。班主任说明了课上不允许做作业的原因，然后询问这10多名孩子是否赞同老师的说法，赞同的就可以坐下。最后只有我家孩子和他的同桌依然坚持认为自己没做错，孩子们觉得很委屈，美术课上大部分同学都没认真听讲，说话吵闹的都有，为什么老师只批评安静写作业的学生？”

我了解详情后，从客观上表达了我的看法：美术课上大部分同学不喜欢听讲，说明美术课老师讲课缺乏吸引力，提不起学生听讲的兴趣。但是，班主任的批评也没有错，不管孩子对美术课是否感兴趣，在美术课上写作业都是一种不正确、不尊重老师的行为。

“如果是我，老师找我反映孩子这个情况的话，我要向老师诚恳地道歉，并表示理解老师的出发点，感谢老师对孩子的教育，回家后会和孩子沟通，请老师放心。孩子有错在先，我们家长第一时间就是要出面承担，表现出诚恳的态度，千万不要随意与老师辩论，那样会影响老师与孩子的关系。”

对老师是这样，对孩子的委屈我们也应表示理解。纵然孩子犯了错，父母回家后也不能只知训斥，重要的是通过询问孩子事情的经过了解实际情况，用冷静、恰当、实事求是的态度帮助孩子解决问题才是关键。

聆听过后的处理方式：坚持适度原则

听孩子诉说后，父母可以先在孩子面前表达理解孩子坚持主见、不轻易妥协的个性，可是并不是所有的主见都有必要坚持。

我们要让孩子知道，有主见不等于非要坚持主见。从尊重老师的角度来看，孩子在课上写作业自然是不对的；而从选择性学习方面来看，孩子在未影响课堂纪律和其他同学听讲的情况下，自由安排自己的学习任务和要点也可以理解。

可是有没有必要非要坚持自己的主见，与老师辩出个所以然来呢？

俗话说，君子顺势而为，有所为有所不为。坚持主见要看值不值得，原则性问题不能妥协，但一些非原则性问题就可以得过且过。显然，这件事就是非原则性问题，在美术课上写作业总归是孩子自己的错，无论老师授课能力好坏与否，孩子都不该强词夺理与老师争辩。与其固执地坚守主见，倒不如认错坐下，让老师尽快结束这件事，进入下一个学习环节。

不是所有的委屈都需要讨个说法。很多事情低头放下才是最好的选择。孩子受了委屈，心中自然是不满的、是抑郁的，此时父母不要急切地追问孩子，那样会让孩子心里产生压力，进而爆发强烈抵抗的情绪。要等孩子的情绪宣泄后，父母再来弄清事情的原委。当孩子诉说时，父母一定要耐心地听孩子诉说事情的全过程，全神贯注地注视着孩子，不轻易打断，且时不时地点点头或给他一个拥抱，让他感受到你的共情，今后他会更愿意向你敞开心扉，说出自己的想法。

孩子的情绪有所平复后，家长便可以向孩子提出几个问题，通过这些问题引导孩子站在他人的角度思考问题。恰如我在前面叙述的那样，当孩子理解了老师、同学没有针对自己的想法，孩子的委屈情绪就会减弱，直至消失。

事情总是具有两面性的，有棘手的一面，就会有积极的一面，只要我们善于去寻找，总能找到解决的方法。在孩子受“委屈”的事情上，我们更可以体会到沟通的重要性。希望所有父母都可以教会孩子懂得遇事换位思考，学会从他人的角度看待问题。如果处理得当，相信经历一次“委屈”会让孩子收获更多！