居民住宅变网购自提点遭投诉，网购自提点便民还是扰民？

据央视财经，社区网购自提点，因取货方便，也成了不少人的选择之一，但如果自提点就在家门口，是觉得方便还是麻烦呢？又该如何平衡这其中的“便”与“不便”呢？