跟团游如何避免强制消费等问题？有旅游企业试点“先游后付”

12月3日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从部分旅游企业获悉，已有在线旅企试点“先游后付”模式，倒逼跟团游升级。

公开数据显示，2017年中国国内人均出游为3.7次，出境游人次也高达1.3亿，旅游已成为居民日常消费刚需。但作为出游主要方式之一的跟团游，却不时爆出强制消费、天价消费等问题，困扰着整个行业和消费者。

上周末，在线旅企驴妈妈旅游网站上线“先游后付”模式。在该模式下，游客可以先出游，归来后满意再付款。同时，该网站提供六项服务保障，设立“先游后付”保障与赔付标准，针对跟团游出行中酒店住宿、餐食标准、购物等六个环节中游客担心存在的行业违规现象，设立相应的赔付标准，承诺不满意就赔付，以消除游客对跟团游的疑虑。

目前，这一模式处于试运行阶段，针对信誉较好的部分游客开放。澎湃新闻记者登录其App看到，这一模式针对跟团游，所有参与的线路都相对成熟，而且游客留言频率高。驴妈妈创始人、景域集团董事长洪清华表示，希望通过推出“先游后付”，降低用户出行顾虑，解决旅游行业信任危机，重塑旅游行业新信用体系。

此外，锦江国际旗下上海齐程网络（WeHotel）日前上线，其作为锦江酒店直销平台，可以实现预订锦江系全球逾万酒店、百万客房。

锦江国际于2018年11月宣布完成对美国丽笙酒店集团的收购，跃居为全球第二大酒店集团，仅次于美国万豪国际集团。锦江酒店全球布局拓展到120多个国家，酒店数量超过10000家，客房100万间。