酒泉市瓜州县：抓好枫桥经验“金钥匙” 化解基层群众“烦心事”

长期以来，酒泉市瓜州县始终坚持以人民为中心，抓牢“枫桥经验”这把“金钥匙”，对工作中发现的矛盾纠纷主动介入及时化解，以实际行动提升群众的幸福感、安全感和获得感。跨越一甲子，“枫桥经验”在瓜州大地深扎稳根、硕果累累。

“辣妈婆婆唠嗑队”

解开百姓心中结

瓜州县渊泉司法所针对辖区内“小微”纠纷面广、量大的问题，积极搭建平台，吹响“银发”党员人才集结号，组建“辣妈婆婆唠嗑队”，招募政治上可靠、法律知识扎实，具有司法、调解、信访工作经验的老法官、老检察官、老司法等退休党员干部及法律专业志愿者，担任了法治宣传员、情报信息员、治安巡查员、执法监督员、信息联络员，开展矛盾纠纷排查化解。“辣妈婆婆唠嗑队”成立以来共排查化解纠纷220余起，调解成功率达98%以上，提供法律咨询达3000余人次，使辖区社会治安持续向好，人民群众安全感和满意度明显提升，为辖区居民安居乐业、社会稳定有序作出了积极贡献。

“小板凳”

唠出和谐稳定主旋律

瓜州县河东司法所深耕“板凳工作法”，利用当地百姓外出爱拎小板凳这一特点，成立了河东镇“小板凳”矛盾纠纷调解服务队，将居民拎着小板凳爱聊天的这一特点引入矛盾纠纷化解中，组织调解员携带“小板凳”深入大街小巷、前庭后院，用群众乐于接受的方式全面开展矛盾纠纷的排查化解工作，确保哪里有矛盾纠纷，哪里就有“小板凳”调解员的身影。“小板凳”矛盾纠纷调解服务队的调解员用“小板凳”的真情与执着去为人民服务，用“小板凳”的热情与信心去为基层群众普法，他们用真情、用法理化解各类矛盾纠纷，并在化解纠纷的同时积极发放联系卡，搭建群众身边的连心桥，快捷方便地满足了群众的服务需求，有效预防了矛盾纠纷激化，为平安瓜州建设添砖加瓦。

“三贤说事堂”

走出纠纷化解新路子

西湖镇继承和发展新时代“枫桥经验”，通过挖掘选拔本地贤而多能、德高望重、公平正义、热心公益事业的老党员、老干部、老同志结合各项工作的开展，将“各自为阵”的点状调解力量汇聚起来，充分发挥人熟、地熟、情况熟特点和优势，坚持“熟人”乡贤办熟案，“能人”乡贤办难案，“强人”乡贤办大案，妥善化解各类群体事件。“三贤说事堂”人民调解队伍成立以来调处了大量涉及农房改造、高标准农田建设等重点领域、行业久攻不下、疑难复杂群体性矛盾纠纷，避免因纠纷没有妥善调处而可能引发的群体性事件，真正实现了小事不出村组，大事不出网格，难事大事不出村镇。

来源 | 酒泉市瓜州县司法局

原标题：《酒泉市瓜州县：抓好枫桥经验“金钥匙” 化解基层群众“烦心事”》

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