宠物有望上高铁了？12306推出问卷调查

“宠物托运”话题

近年来受到越来越多的关注

每年春节前夕

都会有很多在大城市工作的年轻人

在纠结该如何带自己的宠物回家

近日，中国铁路客户服务中心

发起了一项

“铁路旅客高铁宠物运输”的调查问卷

据了解

该问卷位于12306小程序内

但参与填写需要扫描高铁座椅上的畅行码

该问卷共设置15个问题

涉及养宠类型

是否愿意尝试高铁宠物运输和定价标准等

调查问卷涉及宠物运输服务定价等内容

据介绍，这份问卷首先是对有此方面需求的旅客进行有关养宠时间、饲养宠物类型的统计，旅客可以填写自己的宠物类型，包括猫、狗、兔子、仓鼠、鸟类、禽类，还有一些较为冷门的爬行动物。该问卷还统计了旅客一年中需要携带宠物出行的次数和时间，比如寒暑假、法定节假日、周末和工作日。

近日，中国铁路客户服务中心发起了一项“铁路旅客高铁宠物运输”的调查问卷（来源：网络截图）

对于铁路提供高铁宠物运输服务的一些具体问题，该问卷也进行了细分统计，例如问卷提到“为了降低对其他旅客的影响，在高铁宠物运输中您更关注哪方面的防护”，旅客可以选择：加强站台看护，避免宠物逃逸；采用专业包装，减弱宠物叫声；使用净味设备，降低异味影响；使用过滤装置，减少宠物毛发飘逸。

问卷还提到“如铁路提供高铁宠物运输服务，您最关注的是哪些内容”，其选项包括：宠物的安全与健康、运输的费用、运输的时间与便捷性、宠物的舒适度等。

对于铁路提供高铁宠物运输服务的定价标准，该问卷也进行了统计，包括以下几个选项：按照航空宠物运输定价标准，比航空宠物运输价格略低；按照宠物重量计费；按照乘车距离计费。

问卷还对旅客能承受的宠物运输时长、宠物运输应该提前多长时间预约服务等问题进行了统计。

对于旅客希望高铁宠物运输服务中提供哪些增值服务，问卷也进行了统计，包括代办检疫证、接送宠物、与主人同车次运输、专人押运、全程监控等选项。

此外，这份问卷还对非养宠人士设置了相关问题，收集这些旅客对高铁宠物运输的建议。

目前高铁不能托运宠物

只有部分普速列车才可以

按照目前的铁路运输规定，除了因视力障碍携带的导盲犬外，任何活体动物不论体型大小，都不能带进车站，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。中国铁路12306客户服务中心工作人员告诉新京报记者，不管宠物大小都是不能带上高铁的，除了猫、狗外，乌龟、鸟、兔子、仓鼠等小型宠物也是不可以带上高铁的，只能办理普速列车的托运手续。

根据铁路部门在2022年5月公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中明确规定，禁止携带但可以托运持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中的通风、温度条件。但持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

此外，中铁快运公司95572热线的工作人员表示，目前高铁是不能进行宠物托运的，只有部分普速列车才可以，而且还不是所有城市都可以办理这项业务。

“像上海、苏州、昆山等地就没有开通宠物托运，不能发送也不能接收托运宠物。”该名工作人员表示，普速列车托运宠物的前提是这趟列车需要有行李车厢，且不能中转。如果有铁路托运需求，旅客要提前联系车站询问哪趟车次可以办理宠物托运业务，然后再进行购票和办理宠物托运手续。

法国为宠物设定火车固定票价

天上飞的，地上跑的

一律7欧元

在国外，宠物如何“坐火车”？对于这一问题，极目新闻记者搜索发现，一些国家为宠物设定了火车固定票价。

据中国新闻网此前报道，2015年10月，美国铁路公司宣布一项试点计划，在2016年2月前开放两条东北路线允许小型宠物随行，其中包括停靠华盛顿、弗吉尼亚州的列车。根据这项计划，体重在20磅（约9千克）以下的宠物可以随主人上火车，至多长达七小时。

美国铁路公司发言人表示，每位乘客限带一只宠物，此外必须让宠物待在宠物箱内，并放置在座位下方。

根据美国铁路公司当时的规定，乘客需帮宠物缴交25美元（约合人民币180元）的“车费”。据介绍，宠物必须至少八周大，没有难闻臭味或攻击性，而且在旅程中不会干扰其他乘客。此外，宠物不得进入商务舱、咖啡车厢或其他用餐车厢。

另据环球时报此前报道，2022年6月，法国国营铁路公司SNCF宣布统一宠物乘火车票价。狗、猫、兔子、鸟类等动物在乘坐火车时都可享受更实惠的单一票价：7欧元（约合人民币54.53元）。

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来源：极目新闻、新京报、中国新闻网、海外网、环球网、环球时报、新民晚报、光明网、澎湃新闻等

原标题：《宠物有望上高铁了？12306推出问卷调查》

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