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黑龙江省电视台《新闻夜航》：“龙法和”云法庭助推矛盾纠纷在“家门口”化解

2024-05-21 18:14

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

双鸭山市中级人民法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加快推进审判工作现代化，构建“四化四解四到位”诉源治理新格局，积极推广应用“龙法和”云法庭，实现一“键”就到，“码”上就办，促进矛盾纠纷在群众“家门口”就地化解。近日，黑龙江省电视台《新闻夜航》栏目播出友谊县人民法院通过“龙法和”云法庭小程序成功化解了一件邻里纠纷引发的矛盾。

家住友谊县兴隆镇世纪小区的付阿姨最近遇到了一件烦心事，她发现自家房屋外墙因楼上漏水导致墙体起皮、墙皮脱落。经与楼上住户沟通无果，付阿姨找到了小区物业，最终确定是楼上住户家的地热管分水器漏水。物业工作人员指导付阿姨通过手机扫描“龙法和”云法庭小程序二维码，申请在线调解。

调解员收到案件后，第一时间联系到友谊县人民法院兴隆人民法庭干警，经了解，发现案件事实清楚，可以通过诉前调解方式进行化解。楼上的业主因最近不在家中居住，无法到现场进行调解，通过耐心沟通，业主同意在线调解。调解过程中，法官向其说明漏水管道的具体情况，如不尽快解决问题，将会给楼下住户造成更大损失，需要承担相应的法律责任。最终，王某同意尽快对漏水点进行维修，并对因此给付阿姨造成的困扰表示抱歉，案件得到圆满的解决。付阿姨高兴地说：“龙法和”小程序太方便了，真没想到，坐在家里就把这个问题解决了。”

双鸭山市中级人民法院始终围绕“公正与效率”主题，落实“一要二统三抓实”工作思路，坚持能动履职，以“如我在诉”的情怀和意识，推行“龙法和”云法庭小程序，紧盯解纷关口，让大量矛盾纠纷化在源头、解在诉前、消在萌芽，推动诉源治理工作取得实实在在的成效。