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直播录像丨直击ofo北京总部退押金:从五楼排上街
12月17日,许多市民来到ofo小黄车位于北京中关村互联网金融中心的总部退押金,由于前来的市民较多,队伍甚至从ofo公司五层一直排到了大楼外。澎湃新闻直击现场。
    2018-12-18
  • 17:11

    记者演示退押金全程,系统显示0-15个工作日到账

    12月17日,澎湃新闻记者在ofo客户端申请退押金。整个过程中,客户端多次显示“让我们继续伴你轻松出行”、“送你5元用车余额”等标语。在选择退押金原因后,客户端系统显示“0-15个工作日内退还押金”。同时,ofo客户端还提供了另两种退款方式,即用户可选择将押金转进账户余额或者购买年卡,以获得免押金骑行的特权。

  • 2018-12-17
  • 16:13

    直击丨ofo小黄车总部现场:市民组团排队退押金

    2018年12月17日,位于北京中关村互联网金融中心的ofo总部,退押金的用户已经从公司五层一直排到了一层的大楼外。

  • 15:55

    网上代退押金业务多人受骗,ofo官方:仅APP和电话可退

    15个工作日的退款流程,正在通话中的客服电话……随着网友ofo退押金的过程受挫,有人开始选择其他方式。近日,在号称“全国最大最活跃的闲置物品交易社区”的网络平台闲鱼上,出现多省市卖家开展的“代退ofo押金”业务,价格从0.01元到40元不等。粗略估计,超过100个卖家提供“ofo代退押金”业务,其中很多卖家都是通过实名认证,闲鱼上部分卖家页面上显示“信用极好”。平台上,有ofo退押金攻略、小黄车代退等,其中一个“ofo小黄代退押金”页面,售价35元,有66人想要。而记者花1元钱购买的退押金攻略,竟是拨打ofo客服电话——“拨打电话4000507507,记住这是你要钱的唯一方法。电话比较难打,要坚持打30-40次。”

    事实上,已经有浙江、上海多位网友因为代退押金业务被骗。浙江女孩小寒(化名)在闲鱼上找到一个卖家,售价30元,对方建议她加微信转款。小寒添加微信转款后,对方一直说在处理中,第二天干脆将小寒拉黑。

    ofo官方提醒:ofo的退押金渠道只有ofo客户端和ofo客服电话两个路径,其他不是官方路径,在此提醒用户谨慎,以免遭遇风险。(成都商报-红星新闻)

  • 15:48

    市民:为这点钱还非得让我大冷天地跑这么一趟

    12月17日,北京中关村互联网金融中心门口排队等待ofo小黄车退款的人群。澎湃新闻记者 郑朝渊 图
    “我是听我家邻居说到这里可以退款。”鲍女士说。此前,她已经在APP上申请退押金,“说是15个工作日,但是都20多天钱还没到账,听我家邻居说到总部可以办退款。”吸取邻居退款成功经验,鲍女士还把家里其他人的身份证也带来了,“都退了吧,”她说,“其实我们全家都骑小黄车的,但是现在小黄车太少了,也不好骑。”不一会儿,她就坐进了小玻璃房子。只见她掏出几张身份证,又拿出手机打开小黄车页面跟客服比比划划,中间还打了两次电话,然后就推门出来:“办好了。”她心满意足地笑着说,退款办理过程不到十分钟。尽管现场退款顺利,但鲍女士还是感到心里不太舒服:“为什么线上退款这么困难,为这点钱还非得让我大冷天地跑这么一趟。”

    (北京青年报)

    【查看详情】
  • 15:37

    “佛系”退押金大学生:退了两三个月都没退出来,来搏一下

    一名通过知乎贴攻略提点前来“探探风头”的大学生表示,ofo小黄车的押金已经退了两三个月,一直没能成功。“其实我就是来看看情况,搏一下,对结果并不是非常强求。胜败乃兵家常事,ofo加油!”他对着镜头说。这名大学生表示,他对这一批的退押金成功率报有八九成的把握,“资金池应该能支持北京本地退款吧。”
  • 14:56

    直击ofo北京总部市民退押金现场:从五楼排上街

    12月17日,市民来到ofo小黄车位于北京中关村互联网金融中心的总部退押金。澎湃新闻记者 郑朝渊 图
    12月17日,许多市民来到ofo小黄车位于北京中关村互联网金融中心的总部退押金,由于前来的市民较多,队伍甚至从ofo公司五层一直排到了大楼外。ofo称,并无现场退押金情况,和线上退押并无区别。澎湃新闻直击现场。(现场记者:史含伟、张成杰、郑朝渊,导播:胡岑,编辑:石轶君)
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