济南这家76岁的派出所，什么样？

　　“每个人都有自己独特的价值和意义，你也不例外，我今天不下班了，就在这里听你说说心里话。”

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　　“我现在有了生活的动力和希望，谢谢你，放心吧，我不会再想不开了。”

　　这一幕发生在济南市公安局市中区分局大观园派出所，一位外省20多岁年轻男子和所长赵伟的对话。长达两个小时的沟通成功让男子有了生活的希望。

　　这件事仅是派出所在爱民为民上的一个缩影。成立于1948年的大观园派出所，76年来，凝聚起“爱民亲民为民”的精神并传承至今。新时期，大观园派出所朝着打造“枫桥式派出所”的目标不断前行……

　　“我是所长，我不带头谁带头”

　　事情发生于5月底的一天，大观园派出所接到外省人员报警，称自己的朋友张某因家庭矛盾离家出走到了济南，精神状态很差，甚至流露出轻生的念头，希望民警帮助。民警落实好张某住处后，赶到现场将其带回所里做工作，经过沟通，张某表示不会想不开。但是第二天下午3点，派出所又接到张某朋友电话，称张某去了英雄山，请求民警赶紧去救援。民警一边紧急落实张某具体位置，一边前去英雄山找寻。傍晚6点多，民警成功找到张某将其带回派出所劝解。

　　此时，所长赵伟执勤回来，本该下班的他了解这一情况后，坐下来和张某谈起了心。

　　“我今天就是个倾听者，你说，我听，我不批评你也不教育你。”赵伟的话让张某打开了心扉，细数起了近期所发生的家庭矛盾以及情感问题。

　　“我理解你的感受，谁遇到这么多事都会很沮丧，但是咱们可以一起商量解决的办法，对不对?”

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　　两个小时的沟通，张某终于笑了出来，“谢谢你打开了我的执念，把我领出来，其实我知道自己状态不对，但我就是出不来，需要一个人拉我一把。”

　　随后，赵伟联系上张某父母，当张某亲口给父母承诺第二天就买票回家时，其父亲哭着感谢派出所的帮助。

　　“面对群众时，第一张脸什么样、第一句话怎么说很重要，一定要站在群众的角度考虑问题。”赵伟是这么给每一位民辅警说的，他也是这样带头做的。

　　三年前，赵伟“走马上任”，来到了大观园派出所，担任所长。

　　在赵伟的印象里，大观园派出所辖区虽不大，但有百年商圈大观园商场、网红商圈融汇老商埠，沿街店铺林立，外来人员密集，交通要道纵横……各项工作任务很重;同时，赵伟又了解，大观园一直是市中分局耀眼的“星”：全国公安战线先进集体、全国治安联防优秀集体、全国青年文明号、并被公安部荣记集体一等功等等……

　　这些现状让赵伟有了压力，“创业难，守业更难，虽然大观园派出所很优秀，但是仍然存在一些问题，大家的精气神略有松懈。”赵伟说，“凝聚力”是推动工作前进的重要一环。为此，赵伟一到所，就和每一位民辅警谈心，然后将可实施性意见落实到实处，“只有先爱自己的同事，让大家伙在这里干得更舒心，各项工作和机制运行才能更顺畅，才能更好地爱民。”

　　“赵所爱警。”这是派出所全体人员最深刻的感受。基层派出所事务繁杂，责任重大，虽然是主管全面工作的“一把手”，但赵伟仍然每项工作都冲在最前面，带头干。他了解每一个民辅警的特长并发挥其最大作用，有人家里有困难时及时给予照顾。

　　派出所有一位女警，前期负责刑事内勤，需要跑分局多个部门来回沟通，但一次意外事故，导致她腿部行动受限。“这件事让本来乐观开朗的她，一度很丧气，认为自己无法再能好好工作，让给她调个幕后工作的岗位。”赵伟并没有松口，而是和这位民警前后沟通三四次，征求她的意见，把她安排在了社区民警岗上，“她的性格很适合站在幕前，如果给她一个封闭的岗位，不仅屈才，也不利于调解她的情绪，现在社区工作干得很好，也有很多新的想法，正在实施中。”

　　“只要力所能及地为所里每一个人着想，他们都能记在心上，大家也就能自觉地抱在一起。”如今，大观园派出所精气神好、凝聚力强，大家心往一处想、劲往一处使，各项工作走在分局前列。

　　“就是让嫌犯看到济南公安的执着”

　　都说，大观园派出所变得越来越好，更大的改变还在于派出所的办案质量。因为他们深知，执法办案是派出所各项工作的基础。

　　和派出所副所长李铭聊起他的打击成绩，他说没什么可聊的;但和他聊起具体办案的过程，他却能滔滔不绝，“一次去外省抓嫌犯，从五十几栋楼的小区里找到他;一次追一个偷摩托车的，一直追到黑龙江大庆;还有一次从山里的庙里抓到了诈骗分子……”

　　去年11月份，大观园派出所接到报警，称自己因孩子上学被“朋友”有关系可以找人为由诈骗17万元，现在联系不上人了。接到报警后，李铭带队开展调查，经过分析研判，查找到嫌疑人已逃往武汉。李铭和同事赶往武汉追逃，“我们经过工作，发现了一个骑电动自行车的男子很像嫌疑人，经过其脸上的胎记，确定了该男子正是诈骗嫌疑人。”李铭说，随后通过电动车车牌确定了男子所在小区。

　　案件终于有了新的突破，但是到达该小区后，李铭傻了眼，“这小区50多栋楼，人生地不熟的，这不就是大海捞针。”李铭找到了物业寻求支持，但是因为物业有着超高的警惕性，经过多方沟通协调，终于配合查看登记人员名单。

　　在挨个查找后，李铭没有发现嫌疑人的登记信息，“难道不住这里，再查查看有没有他母亲和前妻的信息。”果然不出所料，嫌疑人是用其前妻信息登记的，“幸好我长个心眼，来之前把他关系网理清楚了。”

　　通过登记信息，仅仅确定了嫌疑人住的楼层，但小区分为十多个院，每个院里五六栋楼，可怎么找?“挨个看吧，先找嫌疑人电动车。”李铭和同事一个区一个区地查看，在转悠了五六个院区时，终于在一院区某单元楼前发现了嫌疑人的电动车。李铭和同事抱着试试的心态去嫌疑人登记的楼层，一层有四家住户，“本来想挨个敲门看看，先去第一家，只有防盗门关着，门上还有个窗户，我从窗户里一看，一个男子正坐在客厅里抽烟，我定睛一看，咦，这不就是嫌疑人吗?”就这样，李铭顺利将嫌疑人抓捕归案，涉案的17万元也已归还当事人。

　　“就因为一个破摩托车，你们值当得追这么远吗，真是服了。”提起案子，李铭还清晰地记得一起盗窃摩托车嫌疑人被抓时所说的话。

　　前期，派出所接到一起摩托车被盗的警情，经过调查梳理，追踪监控，李铭确定了嫌疑人逃往黑龙江大庆。“这个嫌疑人反侦查意识很强，翻墙进小区偷车，戴着帽子口罩和眼镜，偷到车后围着济南转了好几圈，以此躲避追踪。”李铭说，这个案子难就难在确定嫌疑人身份，通过连续三天查找监控，终于确定了其身份和去处。李铭带队赶到大庆找到嫌疑人时，他一脸惊讶，没想到济南公安能够如此执着。“只要你伸了手，逃到哪里也得把你追回来。”李铭回怼道。

　　对于李铭来说，每月平均要出差3到4次，他调侃自己不是在出差就是在出差的路上。

　　如今的大观园派出所坚持“精准精确用警”理念，强化专业力量配备，全力开展破案攻坚，让群众切实感受到“公安速度”：通过图侦追踪3小时抓获盗窃电动车的违法人员;运用娴熟图侦技能12小时抓获系列撬锁盗窃店铺案嫌疑人，破获本辖区10起案件，带破外辖区4起案件;8小时抓获藏匿在宾馆流窜作案的盗窃电动车嫌疑人;今年以来派出所连续打掉多个“车队”团伙。案件的迅速侦破意味着挽损率的大幅增长，促进了辖区群众的安满度直线提升。

　　“现在大家干劲儿特足，状态特别好。”这是李铭和同事的切身感受。

　　“很骄傲，我有这样一支队伍”

　　穿越历史烟云，一步一个脚印，如今的大观园派出所爱民脚步走得更加坚实。一代代民辅警将“大观园”精神内化于心、外化于行，续写新时代爱民故事。

　　在大观园派出所，有一位个子不高，但走起路来风风火火、干事雷厉风行的社区民警——王在梅，她是继“爱民典范”马珺涛之后的又一位将社区警务工作做到群众心坎里的民警。

　　“这不说嘛，我们所把这个‘大观园’精神传承延续得特别好，一代接一代，不断档。”说起这个，赵伟一脸自豪。

　　“王姐，我要给你反映个事，我旁边的一户好多人居住，每天凌晨才回来，吵得我们楼上楼下的都睡不着，我让物业去找过他们，没啥用。”

　　“你别急，我先去了解一下情况。”

　　王在梅接到投诉电话后，及时到该居民楼了解情况。经过向物业打听，了解了事情经过：房东为徐某，他将房子出租给某酒店作为员工宿舍，员工下夜班回家导致扰民。

　　随后，王在梅给投诉的居民回了消息，“这事我了解清楚了，这样，把你们双方约过来，咱一起把这个事彻底解决掉。”

　　在约定好诉求当事人双方后，王在梅特意将“红臂章”义警突击队成员，有酒店管理经验的丽山大厦保安部经理郭建斌安排在现场协助劝说。

　　“邻里之间要和睦相处，发生矛盾互相理解尊重，主动承担责任。员工下夜班静悄悄回家，不要吵闹，充分体谅邻居的感受，这样才能和谐。”通过调解，房东与租房人认识到错误，承诺立即整改，并向投诉人道歉。双方当事人在扰民问题上达成共识，握手言和。

　　“红臂章义警突击队”是王在梅组建的一支群防群治力量。“民心民力，这是最充沛、最强大的力量，早在上世纪80年代，派出所就有了依靠发动群众维护治安秩序的具体举措，当时组织了七十八名退休职工、待业青年，建立了一支专业值勤队伍。”王在梅说，于是在派出所所领导的支持指导下，她将12家重点单位的内保力量组织起来，广泛吸纳各单位党员干部、退役军人、保安员等群防群治力量，以“党建联盟”的形式建立了“红臂章”义警突击队，协助派出所完成巡防任务，并参与隐患排查、情报搜集、纠纷化解、防范宣传、治安管控、突发事件前期处置等，为社区共建共治共享注入新力量。

　　有一次，济南市政务中心义警突击队在值班室查看监控时发现一中年男子形迹可疑，骑了一辆自行车出门，还给站岗的保安打了个招呼。不久，一位员工向保安反映，她停在单位院内的自行车被盗。济南市政务中心秩序部经理立即报警，并向大观园派出所提供了监控录像，民警顺藤摸瓜仅用24小时将嫌疑人曲某抓获，追回了赃物。

　　提到这支群防群治队伍，王在梅很是骄傲且珍惜，“下一步，我们会继续扩容这支队伍，把更多社会力量汇聚到一起，就能大大延伸群防群治工作的触角。”

　　正如赵伟所说，“社区不是社区民警一个人的主战场，辖区单位的积极主动作为，义警队员的奉献坚守，让社区治理如鱼得水。集众智，汇众力，才能有效提升基层治理能力，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，共同创造更加美好的生活。”

　　“时代在变、人在变，但‘大观园’精神一直在，这不只是进行时，更是未来时，我们会把这种‘爱民为民亲民’精神发扬好，传递下去，一代又一代……”所长赵伟坚定道。(爱济南记者：曹莎莎)