不合理不合规！这些诉求，临沂12345不再受理、转办！

编者按：

12345热线和“12345·临沂首发”客户端经常会接到一些超出合理范围或者和法律法规相冲突的投诉诉求，这类诉求不但加大了基层工作的负担，也严重浪费了公共资源。根据《山东省12345政务服务便民热线管理办法》《“12345·临沂首发”不合理不合规诉求处置办法》等规定，对符合不合理不合规诉求认定标准的诉求工单予以终结，“12345·临沂首发”平台不再予以受理、转办。为此，“12345·临沂首发”将定期挑选不同类型的不合理不合规的工单诉求进行晾晒，希望通过这些工单案例引导广大市民合理、正确使用12345热线和“12345·临沂首发”客户端。今天发布第七期。

01

工单编号：240507********7312

市民诉求：诉求人驾驶证因未年审被注销，要求允许正常上路行驶。

不合理不合规原因：根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定：机动车驾驶证过期后驾车属于无证驾驶，该诉求不符合法律、法规规定，属于不合理诉求。

02

工单编号：240426********4512

市民诉求：市民饮酒后驾驶机动车被交警查处，认为不合理，要求相关部门不予处罚。

不合理不合规原因：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条，饮酒后驾驶机动车的，处暂扣六个月机动车驾驶证，并处一千元以上两千元以下罚款，诉求人酒后驾驶机动车要求免于处罚不符合法律法规规定，属于不合理诉求。

03

工单编号：240414********2112

市民诉求：某幼儿园门前路面设有减速带，影响车辆通行，要求取消减速带。

不合理不合规原因：根据国家公安部发布的《中小学与幼儿园校园周边道路交通设施设置规范》规定：校园周边道路、校园出入口周边不少于150米范围内应设置保障校园周边道路交通安全和畅通的设施，包括交通信号灯、交通标志和标线、人行设施、分隔设施等。按照规定设置减速带是为保障学生交通安全，该诉求属于不合理诉求。

04

工单编号：240303********4912

市民诉求：诉求人孩子毕业于罗庄区某学院，未参加技能鉴定考试，未达到相应学业要求，要求予以发放高级工职业资格证书。

不合理不合规原因：根据《中华人民共和国职业教育法》第五十一条规定：接受职业学校教育，达到相应学业要求，经学校考核合格的，取得相应的学业证书。诉求人孩子未参加学校组织的考试，按规定不能发放学业证书，该诉求不符合法律、法规规定，属于不合理诉求。

05

工单编号：240407********2812

市民诉求：诉求人因银行月供未还款，银行将其起诉，要求银行撤销起诉。

不合理不合规原因：该诉求事项应按照法律规定程序向司法机关依法提出上诉申请，不在热线受理范围。

06

工单编号：231230********2712

市民诉求：罗庄区某加油站，因诉求人无法提供有效证件而不予售卖散装汽油，要求给予售卖。

不合理不合规原因：根据山东省公安厅、山东省经济和信息化委员会《关于切实加强加油站散装汽油销售安全管理工作的通知》要求：确因生产、科研、生活等需要购买散装汽油的，一律实行“实名登记”制度，属个人购买的，须出示本人有效身份证件，并说明用途。该诉求不符合法律、法规、政策规定，属于不合理诉求。

07

工单编号：240422********5312

市民诉求：诉求人携带在越南购买的沉香在启阳机场被海关扣押，要求归还沉香。

不合理不合规原因：根据《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品监管办法》第七条第二款规定：沉香为濒危植物，沉香及其制品属于禁止进出境物品，海关是正常执法。该诉求不符合法律、法规规定，属于不合理诉求。

08

工单编号：240524********5212

市民诉求：老板不允许诉求人离职后继续在员工宿舍住宿，要求允许继续住宿。

不合理不合规原因：该诉求明显不合理。

09

工单编号：240407********0112

市民诉求：市民手机号码欠费停机，客服告知缴清欠费后可恢复使用，市民不认可，要求直接恢复使用。

不合理不合规原因：该诉求明显不合理。

10

工单编号：231026********7712

市民诉求：诉求人在某酒店预订不含早餐的房间，酒店未给予提供早餐，要求提供早餐。

不合理不合规原因：该诉求明显不合理。

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